Irina1690

В "Золотое яблоко" в "Пассаже" я чаще всего хожу из-за марки Urban Decay. Так вот, два последних раза меня абсолютно не устроило обслуживание в данном корнере. Консультанты меганеприветливые - как-то весной, покупала помаду себе, так мне все цвета показали, все рассказали, нанесли, смыли. Все как положено. Последние три посещения - это какой-то...

Показать целиком

В "Золотое яблоко" в "Пассаже" я чаще всего хожу из-за марки Urban Decay. Так вот, два последних раза меня абсолютно не устроило обслуживание в данном корнере. Консультанты меганеприветливые - как-то весной, покупала помаду себе, так мне все цвета показали, все рассказали, нанесли, смыли. Все как положено. Последние три посещения - это какой-то кошмар, честно говоря. Покупала себе палетку- не дождаться было, обслуживали 30 минут другую клиентку, а на меня - ноль эмоций. Затем летом забегала за помадой Vice lipstick жидкой. Купила в итоге ни то, что нужно - смотри сама и мажься, если тебе надо. Просто выдали пакетик фирменный и все. Сегодня то же самое. Пришла за конкретной помадой. Захотела ее попробовать. Помощи абсолютно никакой. Наносить начала помаду чуть ли не пальцем- предложили одноразовый спонж. Еле нанесла, т.к. девушка внимательно следила за каждым моим движением. Было неприятно. Затем снимать помаду я начала своей влажной салфеткой. Помучилась с минуту, девушка соизволила предложить жидкость для снятия макияжа. Честно уже второй раз беру не то, что хочу из-за такого обслуживания. Когда сказала, что беру помаду, мне положили ее в пакетик, никаких комплиментов я не заслужила (дешевая помада же, всего 1745 рублей стоит), и главное- карточку консультанта, который мне оказал такую неоценимую помощь в покупке)) Это, если что, был сарказм.
Не могу вам поставить 2-ку только из-за одного корнера, у вас всегда огромный выбор и прекрасные акции. Но персонал подкачивает что-то совсем.

Я абсолютно не понимаю, за что мы платим деньги: интернет работает ужасно, у меня даже не телефоне интернет работает лучше. Не ловит, сайты не открывает. Занимаюсь по скайпу норвежским - постоянно на конце занятия вылетает так, что вообще ничего не видно и не слышно. Телевидение через VLC - не посмотреть. Сейчас хотела посмотреть "Голос" - вообще...

Показать целиком

Я абсолютно не понимаю, за что мы платим деньги: интернет работает ужасно, у меня даже не телефоне интернет работает лучше. Не ловит, сайты не открывает. Занимаюсь по скайпу норвежским - постоянно на конце занятия вылетает так, что вообще ничего не видно и не слышно. Телевидение через VLC - не посмотреть. Сейчас хотела посмотреть "Голос" - вообще ничего не слышно, все прерывается и кубиками. Вы считаете 449 рублей - это не деньги? Роутер вообще никакой, хотя денег стоил немалых. Заявленной в договоре скорости нет никогда. Какая жалость, что вас ни на что не поменять, у нас ничего нет в доме, кроме этого дурацкого инсиса. Людей, которые его хотят подключить, предостерегаю - это роковая ошибка, если вы это сделаете.

Сеть магазинов "Новый книжный" и "Читай город" я пользовалась постоянно.До определенного момента. Когда данная сеть только появилась, книги стоили вполне приемлемо, но потом стоимость возросла и значительно, поэтому пользоваться стала реже. Тем не менее, накопила скидку в 10%. Одно время я заказывала книги в интернет- магазине (до одного...

Показать целиком

Сеть магазинов "Новый книжный" и "Читай город" я пользовалась постоянно.До определенного момента. Когда данная сеть только появилась, книги стоили вполне приемлемо, но потом стоимость возросла и значительно, поэтому пользоваться стала реже. Тем не менее, накопила скидку в 10%. Одно время я заказывала книги в интернет- магазине (до одного печального опыта, описанного в отзыве). Недавно вынуждена была совершить покупку в магазине в "Радуге", где мне поменяли бонусную карту с моими 10% процентами. Что я хочу сказать: система абсолютно отвратительная и непродуманная. Когда я активировала карту, сумма моя конвертировалась в 9% вместо 10%. Да и вообще бонусами этими можно воспользоваться только через 2 недели. Представьте ситуацию: вы пошли купить серию книг. Купили 10 книг, и вам ничего не надо потом в течение полугода. И ваши бонусы за это время сгорят. Или вам придется ходить покупать по книге каждые две недели, чтобы списать эти самые бонусы. Книжный дозор долгое время не работал, невозможно было активировать чек. В общем, если и пользоваться услугами данного магазина - только интернет-магазин, только книги, которые дешевле. чем на "Лабиринте".

Пользовалась услугами данного магазина дважды. Первый раз было сносно - заказ принесли, вроде не хамили, но и не особо радушно говорили, карточку приобрести не предложили. Но второй раз - что-то с чем-то.
Первый заказ, состоящий из 1-й позиции, мне собирали 5 дней. Ну, я и второй оформила с этой же мыслью, что мне примерно столько же его будут...

Показать целиком

Пользовалась услугами данного магазина дважды. Первый раз было сносно - заказ принесли, вроде не хамили, но и не особо радушно говорили, карточку приобрести не предложили. Но второй раз - что-то с чем-то.
Первый заказ, состоящий из 1-й позиции, мне собирали 5 дней. Ну, я и второй оформила с этой же мыслью, что мне примерно столько же его будут собирать,т.к. я на неделе занята, время найти сложно, но возможно. О чудо! Мне собрали в этот же день. И на следующий день я заболела. С температурой ехать через полгорода как-то не комильфо. Сегодня получаю звонок с незнакомого номера - как выяснилось, от данного магазина. Сквозь зубы:
-Вы тут заказывали у нас (время 19.00!) товар (я с трудом вспоминаю, т.к. женщина даже не представилась), вы его заберете? Мы только три дня заказы храним (вообще на сайте данной информации нет, обычно заказы хранят неделю все нормальные фирмы, а если не забираешь,звонят. напоминают, или просто просят оплатить, как знак того, что я забрать его все-таки собираюсь).
Отвечаю, что не могу забрать сегодня.
Еще более сквозь зубы: -Всего хорошего.
И бросают трубку. Через минуту пришла смс: "Заказ аннулирован".
Блин,я все понимаю. Альтернативу клиенту предложить нельзя? Я могла просто оплатить заказ с карты, мне не сложно. Клиентоориентированность шкалит просто, заказала сейчас товар абсолютно в другом месте. Хоть теперь ждать придется дольше, но хамства точно не будет.
Сюда я больше ни ногой!