- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Опять дикая очередь в кассы.
Как всегда.
В любое время.
Очередь в кассы, зачем им столько касс тогда? Работают три
На Флампе
8 лет
рейтинг
2
спасибо
2
отзывы
3
- 1
- 0
- 0
- 0
- 2
- Отзывы3
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Извещение о ценном письме случайно!!! обнаружила приклееным на дверь подьезда, снаружи, на обозрение всем, скотчем! Весь день была дома, никто не пытался отдать извещение лично! Фамилия сотрудника заштрихована, имя- Ирина Борисовна. Еще и 200р просят за доставку письма на дом! Отправлено было 29! марта, а приклеено ночью 5 апреля. Ясно, что...
Извещение о ценном письме случайно!!! обнаружила приклееным на дверь подьезда, снаружи, на обозрение всем, скотчем! Весь день была дома, никто не пытался отдать извещение лично! Фамилия сотрудника заштрихована, имя- Ирина Борисовна. Еще и 200р просят за доставку письма на дом! Отправлено было 29! марта, а приклеено ночью 5 апреля. Ясно, что серьезные дела им поручать нельзя. Уж лучше просто почтой, и получить можно поближе, не тащиться к ним в офис.
Уважаемая Юлия.
Мы приносим глубокие извинения за созданные неудобства и недоразумения, связанные с вашим опытом получения извещения о ценном письме. Ваше отношение и опыт важен для нас, и мы принимаем все меры, чтобы улучшить наши процессы и предоставить вам более качественное обслуживание.
Прежде всего, хочу объяснить, что нам крайне жаль, что...
Уважаемая Юлия.
Мы приносим глубокие извинения за созданные неудобства и недоразумения, связанные с вашим опытом получения извещения о ценном письме. Ваше отношение и опыт важен для нас, и мы принимаем все меры, чтобы улучшить наши процессы и предоставить вам более качественное обслуживание.
Прежде всего, хочу объяснить, что нам крайне жаль, что извещение было прикреплено к двери подъезда скотчем и ваша фамилия не была защищена от общего доступа. Это недопустимо и не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы провели расследование этого инцидента и предприняли соответствующие меры, чтобы избежать подобных ситуаций.
Почтальон заштриховал свою фамилию, а также обратил внимание что за доской объявления находились еще отправления (письма и квитанции на оплату), она хотела максимально удобным сделать для вас доставку, чтобы было как можно лучше!
Причина в отсутствии доступа к во двор или подъезд, не рабочие домофоны, такие письма возвращаются отправителю, по причине «НЕТ доступа». Почтовое отправление не всегда содержит номер телефона получателя, это не курьерская доставка.
Относительно оплаты за курьерскую доставку письма на дом, хочу уточнить, что это дополнительная услуга, и наша цена за эту услугу включает в себя расходы на оперативную и надежную доставку по г. Екатеринбург
Однако, мы ценим ваше мнение и готовы рассмотреть ваши предложения по улучшению наших услуг.
Пожалуйста, обратитесь к нам напрямую с любыми дополнительными вопросами или замечаниями. Мы готовы предоставить дополнительные пояснения и принять все необходимые меры для улучшения нашего обслуживания!
С уважением, директор М.Л. Сысоев
ООО "Экспресс-курьер"
620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 6А,
ОД «Суворов», подъезд 2, офис 21209, 12 этаж
+7 (343) 266-32-64 , +7 (965) 548-64-59 (58)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я всегда ездила на тридесятки, хоть надо мной прсмеивались- есть дешевле и по приложению.
Ну вот в экстренной ситуации( довезти из ветклиники срочно собаку) попробовала сравнить.
И что же? Три десятки лучшие!! От нас отказались два перевозчика, третий ждал 20 минут непойми где, не выходя на связь, снял за это деньги,
Уехали на тридесятки, и очень...
Я всегда ездила на тридесятки, хоть надо мной прсмеивались- есть дешевле и по приложению.
Ну вот в экстренной ситуации( довезти из ветклиники срочно собаку) попробовала сравнить.
И что же? Три десятки лучшие!! От нас отказались два перевозчика, третий ждал 20 минут непойми где, не выходя на связь, снял за это деньги,
Уехали на тридесятки, и очень благодарна водителям ( возили с Инветы до Вострчной и обратно два дня) за чуткое человечное отношение, которого так всем нам не зватает, и которое так важно в трудную минуту! Лучшее такси нашего города! Спасибо!