Евгений

Неоднократно обращался в Пангею к Марине для приобретения туристической путевки. Всегда все делается качественно и в установленные сроки, оказывается информационная поддержка как до приобретения, так и после. Доброжелательность, внимание, профессионализм и терпение к запросам клиентов, это хотелось бы отметить в первую очередь в работе Марины. Спасибо! Евгений

Никому не советую обращаться в данную компанию по следующим причинам:

1) После монтажа окон на линолеуме оставили следы пены, которые сразу не заметил и подписал им документы. Пришлось несколько часов отчищать. При монтаже окон, по непонятным причинам, монтажники снимали защитную пленку с рам до их монтажа, что привело к их загрязнению, которое пришлось также отчищать;

2) Практически отсутствует гарантийное обслуживание после проведения монтажных работ. После передачи на следующий день после монтажа в марте 2016 года менеджеру заявки на устранение неисправности, проявившейся в сковзнике из окна на кухне, ее устранили только в сентябре 2016 года отрегулировав окно и сообщили, что есть ошибки монтажа и до первых холодов нужно понаблюдать за состоянием окна, а до этого кормили "завтраками", а также заявляли, что заявка выполнена, но при этом никто от данной компании ко мне не приезжал;

3) После устранения мастером вышеуказанной неисправности при появлении первых холодов окно на кухне в месте петель покрылось льдом, сделал повторную заявку, но раз причиной является ошибка монтажа, либо брак конструкции оперативно ее не устранить.

Справедливости ради отмечу, что по окнам в двух других комнатах претензий нет.