8 лет
7.8
10
5
Много раз обращалась в этот сервис с разными устройствами - ноутбук, планшет, телефоны. Всегда все четко и по делу. Объясняют что и как с устройством, что нужно поменять и есть ли вообще смысл чинить. Работают на совесть. Можно купить аксессуары как оригинальные, так и аналоги. На работы и запчасти всегда дают гарантию. В общем рекомендую 👍🏼
Крайний раз посещала студию 8 февраля. И это стало последней каплей в моей оценке. Но обо всем по порядку. Так как живу в соседнем доме, то посещать данное заведение было удобно. И я очень обрадовалась, когда Теплица открылась - не нужно больше тратить время на дорогу, все что нужно есть рядом. Но недолгой была радость. Пользовалась разными...
Крайний раз посещала студию 8 февраля. И это стало последней каплей в моей оценке. Но обо всем по порядку. Так как живу в соседнем доме, то посещать данное заведение было удобно. И я очень обрадовалась, когда Теплица открылась - не нужно больше тратить время на дорогу, все что нужно есть рядом. Но недолгой была радость. Пользовалась разными услугами, расскажу свои впечатления про все.
Интерьер. Прекрасный, комфортный, ненавязчивый интерьер. Не напрягает и даёт возможность расслабиться. Тут пятёрка.
Стрижка. Мастер Лидия - профессионал. Во время стрижки объяснила как лучше поступить с длинной, все аргументировала и показывала. Сама стрижка выполнена отлично. Тут тоже пятёрка.
Пердикюр (полный). Полным он только называется. По факту девочки тщательно обрабатывают пальчики, а по стопе проходятся один раз насадкой. Так обработать стопу я и дома могу пемзой и скрабом. То есть по факту платите за полный педикюр, но стопу вам нормально никто не обрабатывает. Была у разных мастеров, ситуация одинаковая. С правильным подрезанием ногтей у мастеров тоже проблемы. К покрытию вопросов нет, аккуратно. Большой респект за педикюрные кресла, очень удобно. В общем за услугу не больше тройки.
Маникюр без покрытия. Вот тут просто караул. Мастера меняются часто. Из постоянных только одна девушка - Мария. К ней вопросов в общем то нет. Делает очень бережно и аккуратно. Но так как она «старичок» запись у неё часто заполнена на ближайшие дни и нужно записываться заранее. Поэтому я периодически попадаю к другим мастерам. И тут совсем все плохо. При посещении в ноябре мастер была крайне недоброжелательна и при указание ей на недоработки начала недовольно фыркать и говорить что так и надо «помоете руки и все нормально будет». Когда отросли ногти я увидела «прекрасные» пропилы вдоль кутикулы. И вот 8 февраля я вновь записалась к незнакомому мне мастеру. Делая аппаратный маникюр она просто спилила мне на 1/3 поверхности ногтя весь глянцевый слой и оставила мне изуродованную, угловатую поверхность ногтей у основания. На мой вопрос что за ужас, я получила ответ «как иначе я бы убрала вам кутикулу? Я же не сделала вам пропилы». Администратор все это дело сфотографировала, спокойно взяла с меня полную стоимость, при том что я выразила своё недовольство. Дома обнаружила что два ногтя с одной стороны не были подпилены по форме, видимо забыла мастер. Пишу отзыв только сейчас, потому что ждала когда отрастут немного ногти. И как итог - пропилы по линии кутикулы и спиленная поверхность ногтей. Максимальная оценка за маникюр без покрытия - 1. И руки бы такому мастеру оторвать. Я не делаю покрытие и все недочеты и некомпетентность мастеров вижу. Девушки, кто делает покрытие - не удивляйтесь потом что у вас ногти ломаются. Потому что пропиливают и спиливают что не надо.
Отдельное «фи» отсутствию wi-fi. Так трудно или слишком затратно? Если учесть что в солнечном в зданиях плохо ловит или совсем не ловит связь, причём разных операторов - так сложно сделать wi-fi? Чтобы клиенты оставались на связи.
Очень жаль что не было ничего предпринято администратором 8 февраля.
Руководству стоит внимательней относиться к своим клиентам и к качеству оказываемых услуг.
Ольга, спасибо за Ваш отзыв.
Мастер, который делал Вам маникюр и педикюр без покрытия в декабре у нас более не работает. Качество ее работы действительно не соответствовало уровню нашей студии.
По поводу Вашего визита 8 февраля.
Очень жаль, что в ответе на отзыв нельзя загрузить фото, на котором видно, что на ногтях нет пропилов и они все...
Ольга, спасибо за Ваш отзыв.
Мастер, который делал Вам маникюр и педикюр без покрытия в декабре у нас более не работает. Качество ее работы действительно не соответствовало уровню нашей студии.
По поводу Вашего визита 8 февраля.
Очень жаль, что в ответе на отзыв нельзя загрузить фото, на котором видно, что на ногтях нет пропилов и они все одинаковой формы. В связи с этим администратор взяла с Вас полную стоимость. В процессе маникюра при очистке пространства под кутикулой фреза задевает ноготь щечкой ( безопасная часть фрезы) и не травмирует ноготь.
Если у Вас есть какие-то замечания к работе мастера, необходимо сразу говорить об этом мастеру, чтобы он мог все исправить. А для того, чтобы судить о компетенции мастера необходимо обладать определенными знаниями.
Что касается wifi - в нашей студии висит усилитель сигнала и клиенты не сталкиваются с проблемой связи.
Администраторы нашей студии не растерялись, когда Вам стало плохо и при помощи аптечки помогли Вам прийти в себя. Они адекватно воспринимают критику, когда она обоснована и принимают меры. Их задача сделать прибывание гостей в нашей студии максимально комфортным.
В свою очередь надеюсь Вы сможете найти свою идеальную студию, в которой Вас будет устраивать уровень сервиса и качество оказываемых услуг.
С уважением, Анна.
Уже много лет обращаемся сюда к Маркизовой Наталье по любым вопросам с недвижимостью - Наталья супер профессионал своего дела!. Все быстро, четко и слажено. Спасибо что облегчаете исполнение наших задумок :)
Заказывала потолки себе в квартиру. Замерщик нашел для меня время в день обращения. Рассчитали все быстро и даже нашлось свободное окошко на установку через пару дней. Все рассказали, объяснили.
Натянули быстро и качественно. Полотно у меня было самое простое - белое матовое, но нужно было обходить колонну и гардины, еще и потолок выше трех...
Заказывала потолки себе в квартиру. Замерщик нашел для меня время в день обращения. Рассчитали все быстро и даже нашлось свободное окошко на установку через пару дней. Все рассказали, объяснили.
Натянули быстро и качественно. Полотно у меня было самое простое - белое матовое, но нужно было обходить колонну и гардины, еще и потолок выше трех метров. Монтажники все сделали очень хорошо. Теперь у меня идеальный потолок и законченный ремонт.
Однозначно рекомендую. Отличный сервис!
Добрый день! Спасибо что выбрали нашу компанию! Отдельная благодарность за то что уделили нам своё время и написали отзыв!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
Приобрела 23.10.2016г. зимние ботинки. Модель предварительно выбрала на сайте и шла уже конкретно за ними. Очень странно, но продавец утверждала, что мех у них не натуральный! Не смотря на это они мне очень понравились и я купила их. Дома при тщательном осмотре выяснилось, что и кожа и мех являются натуральными( у меня мама...
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
Приобрела 23.10.2016г. зимние ботинки. Модель предварительно выбрала на сайте и шла уже конкретно за ними. Очень странно, но продавец утверждала, что мех у них не натуральный! Не смотря на это они мне очень понравились и я купила их. Дома при тщательном осмотре выяснилось, что и кожа и мех являются натуральными( у меня мама работает с мехами более 20 лет). Сегодня, 08.12.2016г. обнаружила, что на одном ботинке в 2-х, а на втором в 3-х местах ОТКЛЕИЛАСЬ подошва!!!! При этом на одном ботинке - на пол пятки она отклеилась и шатается!!!! При этом обувь любую ношу очень бережно - одеваю только с ложкой, не стягиваю ногами. Конкретно эту пару носила только в будни - до работы и с работы, иногда вечером по делам, так как в выходные всегда на даче/природе - спортивная обувь. При этом передвигаюсь только на машине! Качество просто отвратительное! Не просто отвратительное - а УЖАСНОЕ качество. Никому не советую покупать здесь обувь.
Обычно покупаю всю обувь и себе и маме в рандеву в гринвиче. Все, что я у них покупала - Италия - носится отлично, никаких нареканий.
В этом году купила осенние ботинки в маскот, а зимние в корсо комо. И там и там китайская ерунда оказалась за немаленькие деньги. Лучше бы добавила пару тысяч и взяла в рандеву.
Так как прошло больше месяца, а конкретно - 1,5 месяца - буду обращаться в независимую экспертизу и в суд.
P.s. добавляю одну звезду магазину за понимание своих косяков. Итак, я в день обнаружения деффекта позвонила в магазин, объяснила ситуацию. Говорят - ничего страшного, что гарантия закончилась, - везите, разберемся. Я привезла ботинки, написала заявление и оставила это все на рассмотрение московскому эксперту. Сказали, что ответ будет в течение недели. Через неделю мне никто не позвонил, стала звонить сама. Говорят - принято решение о возврате денег. Но наличных денег (а покупала я именно за наличные) в магазине НЕТ! Мы вам позвоним, как будут деньги. Это была пятница. В субботу вечером я не выдержала и за час до закрытия приехала в магазин без звонка. Судя по лицу встретившей меня девушки - звонить мне никто не собирался и приходом моим они не особо довольны. Тут же пришла другая девушка, по всей видимости старший продавец, все со мной оформила и отдала деньги.
Как итог - обувь отвратительное китайское г...о. Деньги вернули без суда.
Но в этот магазин больше ни ногой, и вам не советую!
8 лет
7.8
10
5
