Иван Новиков

Добрый день. Хочу выразить благодарность сервисному центру за ремонт ноутбука Sony VPCEF3E1R 2010 года выпуска. Ноутбук служил верой и правдой 7 лет, ни разу не обслуживался и даже win7 не разу не переустанавливали со дня покупки. В один прекрасный момент с утра включили ноут, а через 2 часа потух и запускается, вентилятор крутиться, но черный экран. Была дилемма покупать новый или ремонтировать старый. Новый в 17 дюймов ноут очень кусался по цене, да и задач великих на нем не делали. Решили обратиться в сервис.

Обращались первый раз, информацию нашел в Интернете, почитал отзывы, отзывы неплохие. Позвонил, телефон взяли со второго гудка. На все мои вопросы получил понятные ответы.

17.07.2018 привезли в сервис, получили акт приемки, также нам вытащили HDD, чтобы данные скинули в резерв.

18.07.2018 позвонили из сервиса сообщили, что умер северный мост, надо перепаивать, на вопрос: "Ане потянуться ли потом другие болячки?", получили ответ, что других поломок не обнаружено. Дали согласие на ремонт.

19.07.2018 позвонили из сервиса ближе к вечеру, сказали все готово забирайте, если честно то был малость в шоке, т. к. дольше собирались ремонтировать, чем ремонтировали. Думал придется ждать запчасти.

20.07.2018 забрали ноут в рабочем состоянии, даже получили от сервиса подарок.

Спасибо вам и Вашему коллективу за отличную работу!!! Все просто супер!!! Всем рекомендую!!!

Заказывал запчасти для Вихрь20, выбор хороший цены приемлемые, заказал 03.07. прbikb 13.07. почтой России. Отношение менеджеров внимательное, хорошее сопровождение заказа.

Из минусов:

1. Стакан редуктора в сборе пришел без наружнего уплотнительного кольца, т.к. я гражданин неопытный, при проверке посылки не придал значения, а когда посмотрел фото на сайте, то обнаружил, что наружнее кольцо должно быть, хорошо, что заказал запасные кольца. В итоге редуктор собрал.

2. Ну и на почте, стоимость посылки была указана 297 р. к оплате при получении, а на почте с меня взяли 381 р., кто тут виноват не знаю, но хотелось бы видеть и платить одну и туже сумму.

3. Некоторые позиции на сайте без фото и должного описания, например сальник помпы старого образца для меня ничего не говорит, т.к. я пока "чайник" и как выглядит новый образец и старый без понятия, а вот если бы размеры сальника написали в описании, то все бы встало на свои места.

В целом впечатления положительные, спасибо за запчасти, в будущем планирую заказывать.