alina353

Добрый день!

Обращаюсь к Администрации салона!!!

Уже вторую неделю я пытаюсь до Вас дозвониться, будучи «Вы первая на очереди, Вам сейчас ответит первый освободившийся оператор».

Но ни оператора нет на том конце провода, ну а о возможности перезвонить Клиенту, который ходит не первый раз, я уже и писать не буду!

Вот она Клиентоориентированность и Искренний Сервис!

Donna Olivia что с тобой случилось???

Это же просто даже не единица, а минус 10 баллов!!!

Один официант на первом этаже, в то время как тут полная посадка. Зато хостес ходит и не замечает никого вокруг!

Запах на первом этаже просто отвратительный, прям фу, для места где люди принимают пищу!!!

Хостес не знают какое количество столов свободных, если ты заказал на 1, ты уже не можешь перейти на другой этаж, целый квест!!!

Скатерти на 1 этаже, это просто жесть..и ведь на них кладут чистые приборы.

Где эстетика!? Где клиентоориентированность?

Кухня..на твёрдую 2! Котлета детская сухая! Покормите своих детей такой котлетой?!? Ей убить ведь можно!

Туалеты, видимо вообще забыли что они есть.

Распущенные волосы в общепите у сотрудников это норма? Стаканы с каплями воды?! (СанПиН 1079 Вам в помощь).

На входе встретили пару, которая сказала, что больше ни ногой к Вам, надо было их послушать.

Но и я точно скажу, больше ни ногой.

Настоящий рай для девочек, во всех смыслах этого слова)

Стильно, красиво, тёплая обстановка внутри магазина..все сложилось в этот вечер!

Хочу сказать, что обслуживание порадовало..девочки очень приветливые, расскажут, помогут, но и не надоедают, все в меру, как, наверное, и положено в таком месте..

Пришла за эклерами, ушла с красивой кружкой..даже не знала, что там продаётся настолько красивая посуда...видимо не последний раз я там была) но я же девочка-мне можно...

Так вот об эклерах, я взяла карамельный и как сказали девочки хит-продаж, эклер с манго и маракуйей.

Мне понравились эклеры, ненавящевым, неприторным и настоящим вкусом.. Мне было достаточно всего по вкусу и всего было в меру. А главное весь эклер наполнен кремом..

Говорят в праздники бывают лимитированные коллекции, обязательно попробую..

А завершая свой визит в la Rose, ушла я не только с кружкой, но и с коробочкой эклеров в подарок!

Спасибо девчонкам и вашему магазину!

Ранее писала отзыв про Бадриджани, сегодня он будет про Рататуй! На самом деле, был у меня печальный опыт с Рататуем на Малышева, поэтому сюда душа у меня не лежала. Но получилось так, что встреча была назначена именно у Вас в кафе. Разница в посещениях оказалась колоссальная!!! Приветливый персонал с заботой о гостей, искренность менеджера (менеджера звали Анна), вкусная кухня (я даже заказала с собой-домой).

Я однозначно приду ещё, но именно в этот ресторан! Ведь атмосфера здесь, ЧТО НАДО!

Очень часто пользовалась UBER! Но с каждым разом ситуация все хуже и хуже. Скатились уже до того (хотя казалось бы такси создано для удобства), что теперь машина едет только на 1 адрес! А если мне надо по пути заехать куда-то ещё (да даже если и не по пути), все нельзя, теперь надо снова вызвать такси. Таксометр отключили, так ещё и водители стали указывать какое такси вызвать, если Вы-пассажир этим недовольны! Появляется нерусские водители и машины типа Нексий.. расстроена. Придётся выбирать новое такси..