Анастасия

На сайте неактуальная информация. С понятием публичной оферты руководство видимо не знакомо. Торты вкусные, но есть «но». При заказе детского торта с начинкой «морковный» не обратили внимание подруги, что он плотностью из орехов, хотя все знают что дети не любят орехи. При доставке через сайт платная доставка, хотя указано, что доставка бесплатная при заказе от 1800. Потратила кучу времени на выбор для бесплатной доставки, а в итоге +350₽, что меня не устраивает.

Зуб не вылечили, денег взяли. Записалась на лечение зуба дочки, пришли, дочка села в кресло, врач посмотрела и тут же сказала «это вам надо под наркозом, мы так не лечим» и отправили. На выходе сказали заплатить 450₽. В кабинете мы находились не больше 4минут. Никакая услуга оказана не была. Врач даже карту по зубам не составляла, просто сразу сказала что они это сделать не могут. Странно брать деньги за то что они не могут. Что-то мне подсказывает что это незаконно, уточню в Роспотребнадзоре. Стоматологию не рекомендую, если в таких мелочах лишь бы «нагреться» что говорить о настоящем лечении. Мы конечно больше туда не пойдём.

До сегодняшнего дня Икеа был мой любимый магазин, все продумано, все для людей, все для детей, все для экологии. И товары и организация продажи. Но сегодня столкнулась с отвратительной ситуацией. Приехала с детьми за игрушкой со скидкой, согласно акции на рождественском календаре. К слову сказать календарь был куплен мной ещё в ноябре, как только появился в продаже. На самом календаре написано, что при его покупке в январе возможно приобрести любую игрушку со скидкой. Внутри календаря я нашла две карточки, которые и взяла с собой для осуществления покупки. С ноября месяца я неоднократно уточняла у сотрудников что ещё может мне понадобиться, и никто ни разу мне ничего не сказал кроме как про эти карточки. Однако сегодня,придя на кассу меня попросили предъявить окошечко 17 из календаря. Повторюсь, нигде не указано на необходимость его наличия для осуществления покупки. Ни на самом календаре,ни внутри календаря,ни на этом окошке, ни на сайте Икеа, ни в описании к календарю нигде!!! На мою просьбу показать мне где указано такое условие мне ответили "на календаре все написано", я принесла на кассу календарь, девушка внимательно все прочитала, не нашла, развела руками и сказала что без окошка продать игрушку не может. Это возмутительно и недостойно такого уровня магазина как Икеа. В итоге я беременная, с двумя орущими детьми , полутора и трёх с половиной лет вынуждена была уехать без игрушки. Дочка об этой собаке мечтала. У меня день испорчен. Ехать ещё раз в такую даль с двумя мелкими ужасно. Ужасно, что магазин в этой ситуации не решил мою проьлему, не предложили никакого варианта. Ведь подтверждение покупки мной календаря у меня было, необходимые условия выполнены!! Магазин же условия акции, заявленные им самим не выполнил. Нигде не указано о необходимости наличия этого окошка 17. Надеюсь после моего отзыва руководство обратит на это внимание и каким-то образом отреагирует.

3-летний больной ребенок сидит в очереди уже почти три часа! Вы издеваетесь???? Неужели это не нарушает никакие регламенты?? И даже если у вас кто-то там уволился неужели нельзя найти замену, неужели нельзя хотя бы предупредить, что ожидание будет три часа, ну ведь электронная очередь, ведь вы же видите движение.. У дочки дневной сон, а она в это время три часа ждет в больнице, ну разве это лечение??? Доктора, ау!!! У меня просто слов нет, издевательство какое-то.. Да знала бы, сразу обратились бы в платную, и дочка уже бы и лечилась и спала. А тут какой-то кошмар. И не говорите что вы заложники системы. Все можно решить и организовать если хотеть. И все было прекрасно и все работало, пока господа не полезли в политику. Теперь видимо не до лечения детей. И никому никакого дела. Прием длится 10 минут, вот уверена, что за эти три часа нашлись те, кого приняли во внеочередном порядке. Фу на вас.

Наблюдаемся в этой поликлинике уже два года, сначала с одной дочкой, а теперь уже с двумя. Работа поликлиники великолепна!!! Кто пишет негативные отзывы видимо не наблюдались в других поликлиниках... Врачи всегда идут на встречу в разных вопросах!!! Медсестра вообще на связи в вотсап!!! Записывают к узким специалистам! В целом в поликлинике, все сделано для комфорта! Широкие коридоры, скамейки , пеленальные столики, разрисованные рисунками стены... Да те же бахилы на входе. Видимо многим кажется что это так везде) а так совсем не везде))) я уже не говорю о детских игровых , телевизоре и комнате для кормления!!!!

Комиссии за один день!, да, это относительно не быстро, но это все в один день! Не надо ходить кучу раз в поликлинику.

Что касается врачей, очень грамотные специалисты, искренне благодарна всем с кем нам пришлось общаться. Все очень дружелюбные, трепетно относятся к проблеме.

Отдельно хочу сказать СПАСИБО третьему участку, Елена Евгеньевна и Ксения Сергеевна, я очень рада, что мы наблюдаемся именно у вас. Дочка тоже очень рада, всегда идёт на прием с удовольствием и улыбкой:) Елена Евгеньевна Андреева самый грамотный врач, с которым мне доводилось общаться. Никогда не назначает лишнего без доп анализов, но при этом никогда не игнорирует жалобы, даже когда мне казалось ,что это жалобы немедицинского характера. Направила нас к неврологу и вот дочка наконец-то спит😊

Спасибоо, Ксения Сергеевна, за вашу работу, за то что всегда на связи и всегда помогаете. Ну и конечно супер невролог Василий Александрович Шайтор, ваш труд так значим! Вы не представляете, что за чувство когда почти за три года дочка вдруг сама уснула на дневной сон))

Знаю, что многие мамочки довольны работой нашей поликлиники, многие с других районов хотят попасть на прием к специалистам именно нашей поликлиники. Но так получается, что отзывы пишут видимо только когда недовольны , но от лица всех довольных говорю спасибо вам за ваш труд!!!