Ирина Соловьева

24.05.2023 зашла в эту аптеку, не посмотрев в справочном аптек, цены. Фармацевт, конечно, милая, вежливая. Но, когда я купила препараты, выйдя из аптеки, посмотрела каталог этой аптеки. Так эта милая девушка предлагает самые дорогие. Хотя могла бы и информировать о ценах. Например, в каталоге аптеки есть "ротокан" по 79 руб. и по 169 руб. разных производителей. Разница существенная, тем более, для пенсионера. Более дешевый, эта девушка не предлагает, сразу впаривает более дорогой. Ещё спрашивает, что Вас беспокоит, чтобы еще впарить что-нибудь более дорогое. Я понимаю, если клиент просит совета, тогда да, можешь предложить. А если не спрашивает, так зачем к нему лезть. Раньше в сети этих аптек "Вита" цены были более демократичные, а сейчас ломят от души. В общем посчитала, если б, воспользовалась справочным аптек и пошла бы в другую аптеку, то почти на 200 рубликов мне этот поход обошёлся дешевле. Даже, если б мне был предложен "ротокан" по 79 руб., то это на 90 руб. дешевле. Грустно, очень грустно, что у таких молодых в мозгах только одно: "как срубить побольше денег". И не важно, кто перед тобой: инвалид, пенсионер. Не советую никому эту аптеку. Вежливость, конечно, это хорошо, но не информирование клиента, а по-простому обман, это свинство.

P. S. Опубликовала свой отзыв на Яндекс, так сеть ответила, что "Сотрудники аптеки предлагают наиболее популярный товар из запрошенной категории". Я не думаю, что из совершенно идентичных по составу экстрактов "Ротокан" (средство для полоскания против воспалений на травах) наиболее популярен тот, что на 90 руб. дороже. Просто фармацевт втюхивает, что дороже, и с таким напором, что клиент не успевает подумать и спросить, а есть ли подешевле. Втюхивать научились, а к людям относиться нормально - нет.

Прилагаю сканы чека и информацию справочной аптек, что в наличии в этой аптеке есть средство на порядок дешевле.

Мой номер МТС был зарегистрирован на моём муже больше 10 лет, но пользовалась им я, даже не задумываясь. Ведь мы одна семья. Внезапно муж скончался, и мне пришло уведомление, что надо подтвердить владельца этого номера, или, если владелец другой, то прийти в любой офис (салон) и перерегистрировать номер, а иначе номер будет отключён через две недели. Я взяла всё документы (свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака, свой паспорт) и пришла в салон на Сиреневом бульваре, 2 в г. Екатеринбург. Работал там один специалист, минут 20 я подождала в очереди (работает медленно, да и одного специалиста при таком количестве клиентов, явно мало). Отдельно об этом специалисте: две недели назад я была в этом салоне, хотела поставить защитную плёнку на экран, этот же товарищ отказал мне, мотивируя тем, что плёнку ставят только на экраны телефонов, которые были куплены у них в салоне. Странно, что за услуги такие, ведь на сайте у них есть предоставление такой услуги, и нет оговорки насчёт того, что услуга предоставляется по-другому. Но ближе к теме: наконец специалисту объяснила свою ситуацию, подала ему всё документы, чтобы перерегистрировать номер. Что-то он минут 10 шарил в своём компьютере, потом сказал мне, что после внесения новых данных у меня сутки не будет этот номер работать, а еще следующие сутки не будут работать банки, прошлый тариф не сохраняется. Естественно, мой вопрос: "Почему? ". Ведь я пришла с подтвержающими документами, а не просто какой-то левый номер на себя зарегистрировать. Ответ:"Может быть, Вы мошенница! Нужно проверять". А как же мои документы: паспорт, свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака? Видимо, МТС уже и документам, выданным государственными органами не верит? Что же дальше-то будет? Пока мы с этим специалистом общались, позади меня образовалась очередь, начали ругаться. В общем я забрала документы, так и ничего не переоформив, т. к. два дня жить без телефона в нашем цивилизованном мире как-то неуютно, тем более, к телефону привязаны банки. Не знаю, что за "высокие" технологии в этом МТС и что за проверки такие, но такое неуважение и недоверие к клиентам я встречаю впервые, хотя в моей жизни были разные ситуации, но такого отношения я ещё не встречала. И, как я поняла, подтверждать владельца номера нужно и тем, у кого номер зарегистрирован на себя. А за счёт таких, как я и тех, кто пользуется номером, зарегистрированным на другом человеке, МТС просто обогащается, т.к. и при том, что прежний тариф у вас не сохраняется, нужно ещё и заплатить 199 руб. за перерегистрацию. А тот тариф, которым вы пользовались, и если он в МТС до сих пор предоставляется, будет уже на порядок дороже. Делайте выводы, пользоваться такими услугами МТС или уж перейти к другому оператору.

P. S. Почитала отзывы про эту компанию и нет нашла ни одного хорошего. Это тоже, наверное, говорит о чём-то.