Павел

Приходили 5 января снимать швы после операции. Врач Талыбов Т.С. опоздал на полчаса. Во-первых, не извинился даже за опоздание. А во-вторых, что самое главное: такое ощущение, как будто швы видит в первый раз. Ладно бы заплатили за снятие швов. Так еще и взяли за консультацию 1400 руб. Ни какой консультации и не было. Никаких рекомендаций не дал, на вопросы толком не ответил. За какую консультацию деньги платили? Требуем возврата суммы.

Сразу скажу, что претензия не к магазину по данному адресу, а к интернет магазину Sela. Супруга оформила на сайте заказ CWV200478220.

Заказывали две осенние детские куртки. Выбрать в качестве самовывоза магазин Sela не было возможности. То есть выбрать какую-то Евросеть или Ламоду пожалуйста. А выбрать свой же магазин нельзя???

А чтобы примерить только Ламода? А почему в вашем то офлайн магазине нельзя примерить и бесплатно забрать товар?

Ну ок, выбрали Ламоду. Приехали. Давай мерять. А куртки на 2-3 размера больше на ребенке сидят. Да еще и назвать их осенними язык не поворачивается. Это просто летние ветровки. Но никак не демисезонные для ребёнка вещи.

Отказались от покупки. В итоге сотрудница Ламоды говорит, что доставка платная. За что??? За то что вам проще в ламоду куртку отвезти, чем в свой магазин? За что платить за доставку? За то что это куртка не по сезону?

В итоге заплатили 400 рублей за доставку курток, которые нам не подошли.

Написали претензию на электронную почту магазина. Получили следующий ответ: "Я проверила всю информацию, отказные товары из заказа CWV200478220 были отправлены в следующий заказ другому клиенту и успешно выкуплены, не вызвав нареканий по размерной сетке. Я смогла дозвониться до клиента, что он мне и подтвердил. Поэтому у нас отсутствуют основания для возмещения стоимости доставки."

Очень сильно сомневаюсь, что сразу же в следующем заказе выбрали именно эти две куртки и сразу же обе выкупили.

Условия договора постоянно меняются. Менеджеры вообще ничего не решают без директора, любой вопрос менеджеру нужно согласовывать с директором. А тот по полдня не отвечает на их звонки и сообщения.

Сначала обещают одно, а на деле совсем другое. Когда брал машину, сказали, что зимняя резина есть. В итоге как пришел сезон переобуваться, директор сказал, чтобы я за свой счет шины покупал. По телефону и в офисе при сдаче авто сказали, что первое ТО в подарок, после сервиса мне выставили счет за замену масла в двигателе, фильтра, масло АКПП.

В общем не советую эту компанию. и в интернете отзывы почитайте, как они машины глушат на ходу и выкупить машину не дают.

Отзывы на флампе тоже фейковые об этой компании. Сами посудите, что несколько отзывов в один день написаны с разницей в несколько минут.