vladmir

Владелец ведёт политику наживы на клиентах, скрывая реальную стоимость. А заманивают бесплатным выездом мастера.Если обратить внимание на сайт, то там все дёшево и красиво, реальны прайс не раскрывается.

Начнем по порядку. Перестала работать стиральная машина, вызвали мастера Чинаева Константина. Меня не было при посещении мастера.

Мастер не проверив поступает ли напряжение на стиральную машину, снял модуль управления и выдал бумагу о том, что взял его на диагностику, не озвучив стоимость и не указав на бланке стоимость диагностики. ( Компетентный мастер всегда проверит источник питания стиральной машины, этот даже не подумал, причиной не включения как выяснилось был не исправный удлинитель ) , через какое то время мастер Чинаев Константин звонит и сообщает о неисправности модуля управления стиральной машиной и называет стоимость диагностики 2500.

Для информации: стоимость комплексной диагностики у официального дилера компании Мазда стоит 1700 руб., при этом выполняется не просто компьютерная диагностика, но и проверка всей проводки в автомобиле, до выявления неисправности.

Более того уверен что модуль исправен, так как причина в источнике питания. Да и мастер говорит заплатите 2500 и я верну вам модуль, если не заплатите, то модуль оставлю себе. С чего ради ему понадобился модуль, судя по всему, это подтверждает мои догадки, что модуль исправен и его оставят как запчасть (4000 руб - это стоимость озвученная мастером бу модуля, см.ниже)

Клиенту должна раскрываться вся информация, в том числе если это информация касается стоимости выполнения работ, в данном случае компания не считает, что они должны уведомлять об этом заранее считают что они могут это делать после того и думаю что клиент в любом случае заплатит.

Думаю таких случаев немало у компании, в случае если клиентом является доверчивая бабушка.

Стоимость Стиральной машины, учитывая что ей 17 лет и это бюджетная машина, составляет примерно 1500-2000 руб., Зная об этом мастер Чинаев не сообщил что стоимость диагностики будет значительно превышает стоимость машины и не предложил выбор клиенту. На такие условия я не согласился бы, в убыток. Но надо же окупить бесплатный вызов любой ценой.

Арифметика простая: стоимость машины 2000. Стоимость диагностики 2500, озвученная примерная стоимость детали 4000 плюс стоимость работ. И того предполагаю все встанет около 8000-8500, против стоимости машины 1500-2000 руб. Прайсовая стоимость такой новой машины 11000 руб.

Заведомо действия мастера направлены на вытягивания денег и получения корыстной выгоды с клиентов, не учитывая интересов клиента. Смахивает на мошеннические действия. Бедные бабушки.

Директор сервиса занимает ту же позицию по оплате диагностики по прайсу, которого нет на сайте и с которым не ознакомил при выезде мастер.

Не советую обращаться к этим людям.

PS. Бланк лежит дома не закрытый, модуль в сервисе. Думаю взять консультацию у знакомого юриста, дальше посмотрим...

Хочу поделиться своим дважды негативным опытом в результате обращения в компанию Авант!

Ничего плохого не могу сказать про слесарный автосервис! Являюсь его постоянным клиентом.

Чего не могу сказать про автосервис кузовного ремонта.

Владею автомобилем Мазда 6. Первый раз столкнулся с тем, что при приемке автомобиля обнаружил вздувшуюся краску на заднем бампере. (Фото приложил повреждения бампера, от въехавшей в меня машиной, которые исправляли и перекрашивали, потом постараюсь объяснить для чего) На что сделал замечание. Пол дела... Я присутствовал при сборке бампера, в цехе я обнаружил что работник попытался склеить мою фару снятую с автомобиля, которую сломал видимо при разборке. Соответственно попытался кустарно склеить с внутренней стороны и поставить обратно в таком виде в надежде что я не замечу. (Фото во вложении) Обо всем этом я указал. В результате бампер перекрасили ещё раз а фару пришлось ждать новую, но уже без заводского номера, за счёт автосервиса.

Но меня ждала ещё одна неприятная ситуация. До этого обращения я красил передний бампер в этой компании. На данном бампере началась отслаиваться, трескаться, скалываться, вздуваться краска в разных участках на всём бампере, я насчитал 8 мест таких! Так как гарантия на покрасочные работы не вышла, я заехал в цех, что бы осмотрели автомобиль и записаться на гарантийный ремонт. Это была суббота. Меня встретил начальник смены, осмотрел автомобиль, согласился с тем что это гарантийный случай и мы договорились, что я 17.06.19 то есть сегодня подъеду на перекраску. Сегодня он переобулся и сказал, что данные дефекты вызваны механическим воздействием, механическим воздействием назвал шоркнутые места в нижней части юбки при чем совершенно в других местах, и небольшое касание по бамперу (царапины), замечу что в местах царапин краска не треснула. А теперь зачем я выложил фото сильной вмятины на заднем бампере.... даже при таком сильном повреждении краска не потрескалась, не вздулась и не отшелушилась, были только царапины в месте непосредственного касания. Здесь же мне рассказывают сказки что это не покрасили плохо а некие механические воздействия повредили бампер весь. (Фото повреждений прилагаю) судите сами.

Посчастливилось не раз быть в этом заведении! Очень вкусные блюда, порадовали, особенно мясо. Шашлык из телятины нежнейший, советую! Название ресторана себя оправдывает. Большие тарелки и порции салатов и вкусные! Ум отъешь!

Что касается пасты...Очень твёрдые спагетти в пасте, реально не вкусно, ребёнок не стал есть, хотя очень любит подобные блюда. В рестораны ходим часто, есть с чем сравнивать!

Удивило, для такого заведения, состояние диванов. Неужели персонал и управляющие этого не замечают, засаленные и в пятнах, даже немного брезгливо! Надеюсь сотрудники заведения обратят на данный факт внимание! Все таки ресторан, а не закусочная.

Был сегодня на бизнес-ланч. Еда понравилась. Очень медленное и не внимательное обслуживание. Предупредил официанта, что тороплюсь, в итоге просидел час, Постоянно спрашивал про блюда, очень не удобно когда приходится за официанта думать о времени подачи блюд, так и не принесли хачапури. Последний раз когда сказал официанту , что собираюсь уходить, он сказал что через 4 мин будет готово. Но через 10 мин не было готово. Сделал замечание девочкам на ресепшене, о том что не принесли хачапури и ушёл одеваться. Никто не попытался даже извиниться или хотя бы как то компенсировать неприятную ситуацию. Так и ушёл без хачапури), которую оплатил!