Юлия Кожевникова

Отвратительный сервис и качество работ! Обратилась с заказом на визитки 18.09.2023.

Запрос был: качество и плотность бумаги должны быть высокие.

По рекомендации менеджера оплатила дизайнерскую бумагу. По итогу визитки должны были быть с перламутровым отливом.

То что получись в итоге это даже для домашнего принтера очень плохо.

Во первых визитки должны были быть готовы на следующий день после заказа. Но позвонив во второй половине следующего дня, стало понятно, что про заказ забыли. Обосновав это сломанным принтером.

На следующий день (20.09.2023) мне выдали мой заказ в ужасном исполнении и на очень тонком картоне. Менеджер извинилась и сказала, что перепутали бумагу, обещала что все переделают на следующий день. Во второй половине дня этот же менеджер связалась и сказала, что бумагу не перепутали и это так плохо получилось на дизайнерской бумаге. Сказала, что позже со мой свяжется администратор, чтоб решить как это переделать, чтоб качество было более потребным. Я пояснила, что мне крайне важно визитки получить завтра (пятница). Она заверила, что все будет готово.

В итоге никакой администратор со мной не связался.

Я позвонила им за десять минут до закрытия. По телефону мне сказали, что все было оговорено при заказе и ничего переделывать они не будут. "Если вас что-то не устраивает оплачивайте новый заказ. Вы эти то визитки забирать будете?"

Ну если есть в сервисе дно, то у этих ребят оно точно наступило.

Визитки я им подарила.

Добрый день! В восторге от работы со студией, а именно с Евгением. Я очень привередливый заказчик, но тут угодили на 1000%. Просто достаточно было сказать, цветовую палитру и что нужно со вкусом и строго. И вуаля, через пару часов я не могла выбрать лучшее из двух идеальных вариантов. Ребята действительно своим делом занимаются. От всей души желаю роста и процветания!

Сам по себе магазин хороший! Когда нет времени до яблока ехать, всегда в него забегаю. А вот продавцы оставляют желать лучшего, именно в отделе с парфюмерией и косметикой декоративной. Зашла в пятницу 11.10.2013 г ., после тяжелого рабочего дня, хотела себе румяна получше подобрать. Зал забит консультантами, одна помаду себе выбирает, другая духи нюхает, а остальные им советуют. Покупателей не замечают совсем, одна меня даже плечем толкнула когда я проталкивалась среди столпившихся в кучу продавцов-консультантов. Обслуживание ужасное, и вопрос зачем так много персонала в такой крохотный магазин, если толку и пользы от них нет совсем (((