- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу в клуб 1,5года. И , к сожалению, в последнее время наблюдаю как на ресепшене девочки теряют приветливость, вежливость.
Администраторы здесь, чтобы выдавать ключи и карты, а не демонстрировать свою важность. Мне пришлось 3 раза попросить выдать карту (других клиентов у стойки не было в этот момент) и оба администратора как то не видели меня....
Хожу в клуб 1,5года. И , к сожалению, в последнее время наблюдаю как на ресепшене девочки теряют приветливость, вежливость.
Администраторы здесь, чтобы выдавать ключи и карты, а не демонстрировать свою важность. Мне пришлось 3 раза попросить выдать карту (других клиентов у стойки не было в этот момент) и оба администратора как то не видели меня.
После просьбы - "выдайте, пожалуйста, карту", мне её выдали, конечно, со словом "поЖалуйста"
Над сервисом надо поработать!
romashka232, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, за ситуацию! Обязательно поработаем над качеством сервиса. Ярких и позитивных Вам тренировок. Хорошего дня!
