Екатерина

Являюсь клиентом данной кофейни уже на протяжении 5 лет. Хожу очень часто. В последнее время - каждый день.

Раньше считала, что это лучшая кофейня. Сейчас с каждым разом у меня пропадает желание вообще сюда заходить. Персонал меняется постоянно. Каждый раз надеешься, что вот бариста освоится и все будет хорошо, но вновь новый сотрудник. Не знаю как обучают людей, но видно что им крайне сложно. Постоянно все забывают: Какой сироп. Какой объём. 3-4 человека стоят и не справляются с количеством заказов. Кофе не доливают или переливают и сливают в мусорное ведро (видела такое несколько раз). Управляющая не особо идёт на помощь сотрудникам, видя данную ситуацию.

Сегодня зашла за кофе. Стояла у кассы. У меня так и не взяли заказ, потому что 3 бариста просто не успевали делать кофе и при мне подошло три человека и высказали недовольство, что они ожидают свой заказ уже более 15 минут. Одному мужчине не сделали кофе, так как случайно выкинули чек. Я так и не дождалась пока примут заказ, так как обед не резиновый и тоже ушла без кофе. Я очень надеюсь, что руководство увидит данные отзывы и предпримет какие то меры, чтобы все стало как было ранее.

После продолжительного поиска надеялась, что наконец то встретила достойного врача. Когда идёшь в частную клинику и платишь не маленькие деньги надеешься на более серьёзный и заинтересованный подход врача к твоей проблеме. Врач Семёнова Н.М. Половина ее консультаций это лекции, что нужно спать не менее 8 часов. Ложиться до 22:00 и жить без стресса. И все само пройдёт. Когда рассказываешь свои проблемы и что тебя волнует, постоянно начинает спорить и говорить «что проблем нет». Для данного врача нормальная практика несколько раз сказать, какого числа нужно позвонить и получить дальнейшее лечение, а на самом деле отсутствовать в городе. Когда администраторы стараются решить данный вопрос, она дает рекомендации сдать анализы не в тему, чтобы растянуть время и все. Отношение пофигистическое, что очень грустно. На данный момент у меня разочарование и ничего больше.

Могу сказать спасибо только администраторам, которые всегда приветливые.

Посещали данную клинику пару раз, чтобы подстричь когти. Всегда все было быстро и качественно. Умеют найти подход к животному. 4.09 пришли уже на консультацию к врачу. Причём мы не записывались, а как нам сказали у врачей было обучение. Но они спокойно нас взяли, что очень порадовало. Но огромное спасибо хочу сказать врачу Семёнову Николаю Сергеевичу. Собаке 8 лет и много врачей видели, но такое отношение редкость. Николай Сергеевич задавал много уточняющих вопросов, попробовал покормить нашу привереду и очень лаского обращался к ней. Так же объяснил нам ситуацию с диагнозом, который поставили в другой клинике и напугали нас диагнозом. Когда подстриг когти попросил поставить собачку на стол, чтобы проверить длину когтей - встречаю такое впервые кстати. После сдачи анализов у нас остались вопросы и врач спокойно ответил нам по телефону и дал рекомендации. Ушли из кабинета с очень положительными эмоциями. Хочу ещё обратить внимание на важный момент, врач не пытался навязать не нужные анализы или процедуры и даже лекарство он назначает с умом. Ещё раз огромное спасибо.

Никогда не было претензий к данному магазину. Но потребовалась полка для цветов. Нашли, а на ней царапина и ещё она вздулась из-за влаги. Стали спрашивать есть ли на складе или может они смогут сделать предзаказ на другую полку. Сотрудники на встречу не пошли и заинтересованность не проявили. Скидку сделать тоже отказались за брак, ссылаясь что их руководство не на работе. Просьба к руководству: 1. Обговорить как то такие моменты и чтобы был администратор зала, который смог бы решать вопросы с покупателями, когда руководство отсутсвует. 2. Не ставить цветы, которые требуют полива на полки( которые продаются), чтобы избежать брака в будущем

P.S Один из любимых магазинов. Покупку совершили на сумму около 5 тысяч, а удовольствия от покупки 0.