- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ресторане были 4 раза: первые 3 — идеально, не считая равнодушной и не очень вежливой девушки-хостес (кажется зовут Анастасия)
Еда была вкусная, официанты вежливые.
В четвёртый раз забронировали заранее столик. В день брони нам позвонили, трубку взять не успели, но мы перезвонили, на что получили ответ, что нам не звонили, мы уточнили: все ли в...
В ресторане были 4 раза: первые 3 — идеально, не считая равнодушной и не очень вежливой девушки-хостес (кажется зовут Анастасия)
Еда была вкусная, официанты вежливые.
В четвёртый раз забронировали заранее столик. В день брони нам позвонили, трубку взять не успели, но мы перезвонили, на что получили ответ, что нам не звонили, мы уточнили: все ли в порядке с бронью, сказали да.
Приехали к назначенному времени, все та же малоприятная хостес сообщила, что извините, наш столик занят из-за рядом проходящего матча и стала спорить насчёт звонка, при этом параллельно общалась с другими и рассаживала, а мы стояли... затем нам предложили столик
Но ситуацию исправила официант Людмила, которая сориентировала по меню, порекомендовала блюда и была очень вежливая и приятная
Единственное, небольшой недочёт: приносить всем гостям блюдо одновременно, все сидели ели салаты, а я ждала хачапури, затем всем принесли шашлык, а я все ещё ждала хачапури
В целом ресторан приятный)) еда была вкусная, всем понравилось)))
Добрый день, Виталина!
Спасибо Вам за обратную связь. Прошу прощенья, за данный инцидент, хостес действительно поступила не корректно, по отношению к Вам. Обязательно проведу работу и обучающий курс, чтоб впредь такого не повторилось.
Очень рады, что продолжаем радовать Вас , вкусной грузинской кухней!
Еще раз, спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы...
Добрый день, Виталина!
Спасибо Вам за обратную связь. Прошу прощенья, за данный инцидент, хостес действительно поступила не корректно, по отношению к Вам. Обязательно проведу работу и обучающий курс, чтоб впредь такого не повторилось.
Очень рады, что продолжаем радовать Вас , вкусной грузинской кухней!
Еще раз, спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы становимся лучше!
Будем с нетерпением ждать Вас снова!
С уважением,
Управляющий рестораном, Татьяна.