73436696

Магазин очень испортился! Раньше всю технику заказывала только здесь. Сейчас все не так. Цены стали выше средних по рынку. Поскольку заказывала не очень дорогую вещь, решила позволить себе переплатить за качественный сервис, которым этот магазин всегда отличался.

1. Во время предполагаемой доставки мне позвонили и сообщили, что доставки не будет и перенесли доставку на следующий день.

2. На следующий день приехал весьма невежливый курьер, который очень торопился. Ему было не до выяснения комплектации моего заказа. Я выбрала конвектор с пультом ДУ. Он стоит дороже, чем такая же модель с ручным управлением. На коробке было написано правильное название модели, но пульта не было. Пока я пыталась выяснить у диспетчера, довезут ли мне пульт, курьер сказал НЕ ПРИВЕЗУТ, и просто убежал.

3. Диспетчер магазина также весьма невежливо разговаривала, пыталась сообщить мне, что пульт я просто увидела на картинке, а там его на самом деле может не быть... Когда я зачитала ей комплектацию из описания моего прибора с их сайта, она предложила поехать в сервисный центр, который находится в пункте самовывоза и что-то решать там. Зачем я делаю заказ в интернет магазине? Я пытаюсь таким образом освободить свое время от походов в магазин. И такое предложение мне кажется просто издевательством. Жаль, что магазин увлекся развитием филиалов и убил свою самую главную фишку - качественный сервис и клиентоориентированность.

В минувшие выходные сходили в кино. Посмотрели замечательный документальный фильм "ИЛЬФИПЕТРОВ" (название именно такое). Такая немассовая интеллектуальная публицистика всегда идет только в "Салюте" в самом маленьком зальчике на 3 этаже. Спасибо кинотеатру, что берут для проката такие заведомо не очень кассовые фильмы. Но при каждом походе в этот кинотеатр заранее приходится себя настраивать, чтобы не раздражаться из-за неприятных мелочей... Хотя, именно из мелочей и состоит наша жизнь. Что я имею в виду? Это, конечно, ужасные, ободранные, грязные туалеты, неудобные кресла в маленьком зале (просто поставлены обычные дермантиновые икейские кресла). После просмотра кино в таком кресле всегда выходишь с болью в шее и пояснице! Кроме того, не успели отзвучать последние аккорды саунд трека, как нас тут же начали торопить на выход. Дама -билетер говорила вежливо - надо отдать ей должное! Но, ее поставили в такие условия, что следующий фильм "она должна начать" буквально в следующую минуту после окончания предыдущего. Это все накладывает неприятные отпечатки на походы в этот кинотеатр.

Бывает же такое! Живешь рядом с каким- нибудь местом, но ездишь в другую сторону всегда на машине и даже не можешь предположить, какое щастье:) у тебя под боком находится. Пришлось на днях пешком пройтись по Красному переулку до ТЮЗа ( пробка нереальная просто была), на машине бы дольше получилось. Прошла мимо магазина цветочного, решила зайти посмотреть, что там есть новогоднего, на подарки друзьям-коллегам-родственникам...

Совершенно потрясающие продавцы просто ошеломили интеллигентным обращением! У них просто творчество в каждом жесте... Поинтересовались, какие у меня предпочтения, что я больше люблю: классику, модерн, авангард, кому хочу подарки сделать, что предпочитают получатели подарков... Короче говоря пересказать это просто нереально! В итоге: мне по индивидуальному заказу собрали и доставили бесплатно по всем моим друзьям- коллегам такие потрясающие новогодние композиции, что у меня вчера просто телефон разорвало от восторгов и благодарностей:) Все композиции с натуральными ветками хвои, пихты, с настоящими шишками, с шикарными свежими цветами! Мне, к стати, фотки всех вручений моих подарков отправили на электронку совершенно бесплатно! Про цены могу сказать так: вполне адекватные! Да, можно найти дешевле, НО!!! Я уже тут однажды писала про поиски самого дешевого... Если не очень важен результат, а нужно только "отметиться" - ищите дешевле. Если хотите, чтобы Ваш подарок был замечен и принес радость - заказывайте здесь, точно не пожалеете! У них, оказывается интернет магазин еще есть, так что можно сидя на диване:) дарить подарки на расстоянии! Однозначно, буду пользоваться и дальше! Рекомендую!

Наконец-то офис начал работать по субботам:) Это я недавно обнаружила. Нужно было в аэрофлот-бонус занести полеты на рейсах партнеров. Для этого нужно обязательно в офис придти. У меня уже был такой печальный опыт:( пришли в предпоследний день до истечения 90 суток с билетами на чешские авиалинии, а офис закрыт, мили сгорели). Нам и в голову тогда не могло придти, что в аэрофлоте выходные дни бывают.

Но в этот раз порадовали. Во-первых, вежливо поговорили ( раньше так не всегда было), во- вторых всю информацию с посадочных талонов сами скопировали, попросили правда зачем-то по электронке билеты прислать... Но, потом сами прислали сообщение, что им информации о полетах хватает и ничего слать больше не надо.

Им бы еще телефонное обслуживание подтянуть:) А так, вроде стараются...

Нормальный фастфуд. В заведении чисто, в том числе чисто и в туалетах. Хлеб у них какой-то особенно вкусный! Не знаю, в чем секрет. Обслуживание на уровне: все аккуратно, довольно быстро. Есть один , но очень серьезный минус: невозможно припарковаться рядом. Там на парковке с самого утра стоят машины людей, приехавших в центр на работу. Там давно надо либо поставить парковщика, который будет давать возможность парковаться только клиентам кафе, либо сделать платную парковку, как в Гринвиче. Например, час- полтора бесплатно, а затем за денежки! И все... У гринвича сейчас, например, почти всегда есть место перед купцом для парковки. Только по этой причине 4*, а так все ОК!