Доброго всем времени суток!
Я пребывала в этом стационаре с 14 по 25 февраля. Изначально шла на врача, так как у меня была непростая болячка с высокой степенью вероятности потери органа. Хирург - Олег Владимирович Пацюк-провёл операцию замечательно: все, что нужно-сохранил, что не нужно - удалил, хотя это было непросто, за что я ему благодарна от всего сердца. Лечащим врачом была Усс Елена Анатольевна, симпатичная и добрая девушка.
Однако данный отзыв не о докторах, а о самом учреждении и о том, как там устроены процессы. Возможно, кому-то это поможет настроиться и быть готовым к некоторым обстоятельствам, которые точно будут иметь место.
Итак, я лежала в вип отделении в одноместной палате. Стоимость составляла 5500 в сутки. Вип отделение состоит из 9 комнат, какие-то одноместные, какие-то двухместные со своим душем и туалетом. Вип отделение находится на 1 этаже, само же гинекологическое отделение расположено на 4 этаже. Ходить на осмотры нужно будет туда, рядом есть лифт и лестница. Комнаты закрываются, как и само отделение, никто чужой не попадает. Все чисто, опрятно, персонал вежливый и внимательный, всегда подбодрят, скажут доброе слово, поддержат. Кормят аж 4 раза в день-завтрак, обед, полдник, ужин. Все очень сытно и вкусно. В комнате есть телевизор, холодильник, столик с двумя стульями, кровать, шкаф, две полки, ночник. Над изголовьем кровати есть кнопка вызова на случай, если стало плохо. Из минусов - отсутствие вай-фая и плохая шумоизоляция. У меня за стенкой был мужчина, который с утра до вечера вёл беседы с коллегами-я слышала каждое его слово, как будто он напротив меня сидит.
Я ошибочно полагала, что раз я оплачиваю пребывание в вип отделении, то и отношение ко мне будет персонифицированное, однако это не так. Оплачивая вип отделение, вы оплачиваете только пребывание, ни на какие медицинские факторы это не влияет! Вы будете стоять в общей очереди на осмотр, принимать те же самые дешёвые антибиотики, вас будут колоть в вену каждый раз самой толстой иглой, а не установят катетер, потому что государство даёт такие медикаменты, а дежурные врачи будут вам говорить снисходительно-«Ну что вы плачете, поводов нет, потерпите. Вот вам диклофенак». При этом вы будете чувствовать, что живот у вас вот-вот лопнет, вам больно и страшно, но это, кажется, никого не волнует. Все понятно, нас тысячи проходят перед глазами врачей, но мы-то каждый у себя одни! И вот этот конфликт мне кажется неразрешимым в условиях нашей современной медицины. Никто с вами не сядет и не будет долго отвечать на все ваши пусть самые глупые вопросы, а это, на мой взгляд, очень важно. У докторов просто нет на это времени, так как больных пять этажей. В данном случае не стесняйтесь проявить упорство - вы имеете полное право обо всем спрашивать и знать о своём состоянии и его изменениях. Главное не впадать в агрессию - никто не хочет нарочно сделать плохо, просто врачей правда очень мало, а пациентов чересчур много.
Меня оперировали первой утром в пятницу 15 февраля, в 14.25 я уже после реанимации была в палате. В тот день ни один врач из отделения ко мне не пришёл и не сказал, как вообще прошла операция и каков исход! Только дежурный доктор заглянул вечером спросить, как себя чувствую. В выходные, понятное дело, работают тоже только дежурные доктора. Все выходные я была в неведении, видела только, что разрез большой, значит лапароскопией не обошлось. В субботу убрали дренаж, предварительно спросив, хочу ли я, чтобы убрали. Я ответила, что такие вещи решаются не по «хочу» пациента, вы врач, вы и скажите. В воскресенье мне даже не стали менять повязку и обрабатывать швы, хотя повязка была в крови. Сказали, что отдирание повязок-лишняя травма для пациента. На утро понедельника все это устройство отклеилось, пахло довольно неприятно, из шва что-то сочилось. Живот надулся, как шар, покрылся гематомой, после обеда меня посмотрел хирург О.В.Пацюк, все пощупал, сказал, что все идёт неплохо, пока ждём заживления. Повязок не делали новых. К вечеру, примерно к 23 часам я не выдержала и попросила пригласить дежурного врача, так как живот очень раздулся, онемел, потерялась чувствительность по всей поверхности, было ощущение, что у меня к животу привязана металлическая леска, которая сейчас просто перережет живот. Тянуло ужасно. Вот тогда мне и поставили диклофенак, пообещав прямо с утра переговорить с моим врачом и принять какое-то решение. На следующий день, во вторник, никто из отделения гинекологии ко мне не пришёл и к себе не приглашал. Хотя, судя по расписанию, с 10 до 11 существует обход лечащего врача. На практике мне не довелось с таким обходом столкнуться. Одним из медиков мне было сказано, что они не любят, когда пациент ложится в вип отделение, так как дойти сюда специально сложно, а привести заведующего вообще нереально. В среду сделали узи, взяли анализы.
Также ещё добавлю - просите ртутный градусник. Электронные показывают абсолютно неправдоподобную информацию, которую потом заносят в историю болезни. У меня показывал 36,8, но я понимала, что это не так. На ртутном оказалось 38,2. Попросила привезти из дома свой, в дальнейшем мерила им.
К чему нужно быть готовым: 1. вам придётся много и долго ждать, чтобы что-то спросить - высиживать у кабинетов, ловить в коридорах, просить подойти в палату. Иногда это занимает целый день, а то и больше. Когда вы только после операции или у вас высокая температура, это сложно. Хорошо, если рядом будет родственник или друг, который будет в этом помогать. 2. у вас будет много, очень много вопросов, на которые вам, скорее всего, не дадут конкретных ответов, ограничиваясь «так бывает», «все пройдёт», «все хорошо». На этот случай здорово бы иметь среди знакомых человека, который работал/работает в больнице, чтобы иметь возможность задавать беспокоящие вопросы. У меня такой человек был, это помогало сильно. Плюс я задавала вопросы врачам на бесплатных порталах в интернете. Вдумайтесь-лежишь в больнице и ищешь в интернете, кого бы спросить о своём состоянии))) 3. будет сложно/невозможно добиться консультации врачей смежных специальностей - я просила консультацию терапевта, гастроэнтеролога и гематолога. Зря сотрясала воздух. После выписки пошла сама за свой счёт.
В целом я могу рекомендовать данный стационар. Ничего не бойтесь, верьте в лучшее, заручитесь поддержкой и любовью друзей и близких, наберитесь терпения, будьте настойчивы, и спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте!
Здоровья всем и каждому!
Если у вас есть какие-то конкретные вопросы, пишите в сообщения, я буду рада ответить. Мне перед операцией было боязно, поговорить было не с кем, подобных вмешательств ни у кого из знакомых не было. Я буду рада помочь вам, поделившись опытом.
