Алёнка Якубенко

Услуги компании вполне устраивали , но я переехала, а по новому адресу нет возможности подключения, хотела расторгнуть договор , но по этому адресу офиса не обнаружила сказали давно переехали , жаль потраченного времени , информация не актуальна.

Так же немного утомляют звонки от менеджеров, по сто раз задают одни и те же вопросы , каждые 2 недели , неужели в системе нельзя оставлять комментарии чтобы не надоедать клиенту, тем более я об этом просила не раз.

Ужасная компания , которая к тому же подчищает плохие отзывы о себе, сразу падает и доверие к флампу.

Я, как человек адекватный стараюсь не негативить на пустом месте , но эти нелюди меня задолбали , сначала названивали Каждый понедельник и вручали сертификат , мое терпение кончилось и я пошла ругаться туда ,чтобы удалили мой номер , втирают чушь про материально-ценные сертификаты ( которым на деле даже номера не присуждают и не учитывают в реестре кому и что выдали).

Я сразу предупредила: забираю их филькину грамоту и чтобы от них звонков больше не получала, но видимо эти бесчувственные роботы вообще не парятся что в аду им воздастся, позвонили спустя месяц предлагают теперь пройти курс , да идите вы куда подальше со своими услугами , меня они не интересуют от слова вообще и никогда , сегодня пойду и буду разбираться там как неадекватная психичка, потому что когда я слышу на другом конце трубки город менеджера Артура у меня начинает дергаться глаз и поднимается давление, как же вы бесите!!!!!

Добрый день, услугу шугаринга по купону получить не удалось, из-за плохой информированности администратора (той девушки которая записала меня)

Расскажу свое впечатление более подробно:

1. 19 марта позвонила меня записали на 22 марта 19:00, самое удобное время которое обычно расхватывают, очень порадовало

2. Мне надо было удалить так называемые бакенбарды (волосы на лице), я об этом сообщила и спросила цену могут ли сделать по купону, сказали цену не знают, будет зависить от количества материала, я рассчитывала максимум на 150 рублей, так как материала надо точно уж не столько много как, например, на руки по купону.

3. Перед посещением не позвонили ни за сутки, ни в день.

4. При входе в салон надо разуваться, как дома, считаю это не гигиеничным, если разуваете клиента выдавайте бахилы, тапочки одноразовые и т.п.

5. Настал момент Х и перед процедурой мастер объявила цену в 500р., я ей все объяснила, на что она еще раз озвучила свою цену.

Потрачено время на дорогу, деньги на проезд, услуга не получена :( скидка не предложена даже по вине администратора салона, грусть, печаль, не клиентоориентированность салона.