- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы выразить огромную благодарность, центру "Здоровое детство" (Кировоградская 62).
В сентябре 2023 года, обращались в данный центр по вопросу ЭЭГ (ночной сон с применением шапочки с электродами). В силу особенностей ребенка (ребёнок с РАС) дневную процедуру, провести, просто невозможно (ребенок, категорически, не даёт прикасаться к...
Хотелось бы выразить огромную благодарность, центру "Здоровое детство" (Кировоградская 62).
В сентябре 2023 года, обращались в данный центр по вопросу ЭЭГ (ночной сон с применением шапочки с электродами). В силу особенностей ребенка (ребёнок с РАС) дневную процедуру, провести, просто невозможно (ребенок, категорически, не даёт прикасаться к голове). Забегая вперёд, скажу, что и ночную процедуру, нам, провести не удалось, но ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, из-за особенностей ребенка (каждый раз, как мы со специалистом, пытались "приспособить шапочку" на голову, ребенок просыпался).
Почему оценка 5, по пунктам:
1. Приветливый персонал за стойкой администрации. Проявили доброжелательность при регистрации, всё объяснили по пунктам (касательно процедуры), за день до процедуры отправили смс сообщение-напоминание и сообщили личный номер специалиста, по приезду которому, мы должны были позвонить, что бы нам открыли мед.центр, т.к. процедура проходила с 22 часов до 6 утра.
2. Компетентный, общительный, понимающий специалист-ЛФК (фио не запомнила, прошу прощения). Девушка-специалист, всяческими правдами и неправдами))) пыталась провести с нами эту процедуру. Была доброжелательная и общительна (не торопила ребенка с моментом засыпания, не выгоняла нас из центра, когда после 2х часов неудачных попыток, процедуру провести не удалось...и ребенка, в час ночи, нужно было: разбудить, собрать, дождаться, пока за нами приехали).
3. Отдельное спасибо, хочется сказать за то, что (НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ПРОЦЕДУРА НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА ИЗ-ЗА ОСОБЕННОСТЕЙ РЕБЕНКА) центр "Здоровое детство", вернул стоимость процедуры, в полном объёме, за исключением оплаты услуг специалиста, который находился с нами в эту ночь (из 10 000, которые мы внесли на депозит, заплатили, только, 450 рублей, т.е. 9550, нам ВЕРНУЛИ, хотя...если подумать, процедура была не проведена, из-за особенностей ребенка). Не ожидала такого...и была крайне, крайне...приятно удивлена!
Одним словом...ни одного негативного момента. Только положительные впечатления. Моя благодарность, данному филиалу и его сотрудникам!