Roman Govorov

В 10 утра сегодня, 2 октября 2017 года я прибыл в ФВ Автобан Запад с целью сезонного шиномонтажа.

В 10-12 я уже оставил машину для мойки и пошёл в зону ожидания.

В 11-00 машину ещё не вымыли. Мое терпение закончилось и я позвонил руководителю сервиса.

В 11-30 изменений не было, кроме информации «да, сейчас примем машину, как ее помоют»

В 11-45 меня пригласили для интерактивной приёмки машины. Всего 105 минут с начала пребывания клиента в сервисе машину вымыли и приняли в сервис.

В данный момент 2 часа 25 минут ожидания, а они все ещё не сменили резину. То есть за 45 минут они не могут переобуть 4 покрышки.

Сервис Вианор справляется с монтажом 4 колёс за 15 минут. Рекорд - 8. Сервис автобан может быть справится за 180 минут.

Но да - с прошлого раза мастер приемки стал лучше. И картинки новые в зоне ожидания. И кофе-машину починили.

Но 2,5 часа на шиномонтаж это слишком.

Рекомендую иные сервисы для указанной процедуры.