Ирина Н

Отдыхали с внучкой 19-21 июля 2021 г. Все понравилось. Жили в номере стандарт. Скромно, но все есть и все в хорошем состоянии. Душ (горячая вода без проблем), полотенца (банное, для лица, для ног). Чайник, кружки, ложки. Хороший телевизор. Территория ухожена, есть где погулять.

Бассейн просто супер ! Есть принадлежности для не умеющих плавать. Персонал - просто душки!

Питание - вкусно и недорого! Порции большие.

Мы не очень подготовились к вечернему времяпровождению, для таких на базе есть напрокат и велосипеды, и бадминтон и мячи.

Пожелание - сделать пару крючков около раковины для полотенец.

Спасибо за хороший отдых!

Записалась на маникюр на 17-30. Сказали подойти на всякий случай на 15 минут позже, что там какое то лечение, могут не успеть. Пришла в 17-45. Никого в холле. Подождала 10 минут. Зашла в зал- я на маникюр, где все? Мастер, которая красила, ответила - занято, надо подождать. Странно, но опять вышла в холл. Проходит еще 15 минут. Вышла та же мастер. У нас типо клиенты сегодня задерживаются, вот и... Ну, да, думаю, бывает, а телефоны вы с какой целью записываете??? Позвонить никак?? Ни извините, ни... чего. Жду еще 15 минут.. Опять та же мастер выплывает. На мой вопрос - сколько еще ждать?? "Буквально вот вот заканчивают - еще минут 10-15(((" Сказать , что это шок - ничего не сказать!! Повернулась и ушла - 50 минут из моего времени украли!! Думаю, что скорее всего просто не записали меня и взяли другого клиента, который пришел чуть раньше меня. Такое отношение к людям - Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

Ужасное отношение к клиентам, полная некомпетентность сотрудников! Страховала квартиру от несчастного случая через интернет. Квартира была продана. Решила расторгнуть договор в связи с куплей-продажей. Подписала договор расторжения, деньги обещаны через 14 дней. Через 14 дней денег нет. Снова в офис- ой надо подписать согласие на сумму компенсации. Подписала-ждите деньги. Опять 10 дней. Денег нет. Звоню менеджеру. Менеджер грозится разобраться и перезвонить - не перезванивает и потом просто не берет трубку . Операторы на горячей линии вообще кучка несведущих- переключают друг на друга , не передавая информацию, и снова доладом объясняешь, что да почему. Похоже специально тянут время , чтобы разъеденили( В итоге - примерно седьмой человек твердо убеждает , что деньги уже в пути - ждите. А денег нет уже второй месяц!! Написала жалобу в райпотребсоюз. Дальше в прокуратуру . Осторожнее-мошенники!

Заказывали кухонный гарнитур в апреле 2019. Изготовление 3 дня, привезли через неделю. Установили за 1 день . Всё бы ничего, НО , кухня у нас угловая, а менеджер при составлении комплекта не посчитала фальшь панель , которая должна закрыть расстояние от стола до стены. Причём мы сами это заметили в схеме через день. Приехали в магазин, на что было сказано, да ладно, сборщик что нибудь придумает. Сборщик естественно думать не стал-зачем ему . В итоге мы остались с дырой у стены. Сами сьездили в леруа , выпилили нам там недостающую часть и мы сами прикручивали -приклеивали( Будьте внимательны при составлении комплектации!

Кухня конечно за такие деньги вполне ничего , НО полно косяков: нет заглушек (опять едем в Леруа) , дырки под ручки почти везде просверлены со сколами, и еще какая то непрокрашенная полоса внизу оказалась - ну что за фигня?(( Опять в Леруа-за краской.. В общем 3.

Сборщиков своих у Кухоньки нет. Выдали нам листовки. Сборщик приехал один! Интересно, а если в квартире женщина, кто стал бы поддерживать шкафы ? Собрал быстро. Отлично выпилил отверстие в шкафу под газовую трубу , НО почеркушки на стенах простым карандашом как то неэстетично выглядели . Стирали потом сами ластиком))