Марина Степаненко

Это просто ужасное отделение! Пришли с мужем за заказным письмом, стоим последние в очереди,сотрудник перед нами встаёт и просто уходит, на наш вопрос,куда же она пошла? Ответ - мне надо по делам. Муж сказал,пусть отдаст нам письмо и идёт куда хочет, нам ответили,что мы и подождать можем. Я не понимаю такого отношения, просто ужасно, я даже растерялась от такого поведения. Где наше заказное письмо никто не знает, но уже больше 2 недель идёт из Мск, странновато это все. Наверное потеряли...во второй раз!

Часто ходили в магазин по адресу: г. Челябинск, ул. Каслинская д. 5, игрушки хорошие, но качество обслуживания просто ужасное. Персонал не приветливый, а когда задаешь вопросы, касающиеся их товара, реакция очень странная.

Купили медведя и не заметили дырку у него под мышкой, когда уже сажали в машину, обнаружили, вернулись в магазин, продавцы были очень недовольны, когда мы попросили поменять товар, который купили 2 минуты назад, очень долго бегали, суетились, решали, нам ничего не говорили в итоге сами дырку зашили и с недовольным видом отдали (таких мишек в наличии не было).

12 ноября примерно в 16,00, мы вновь заехали в данный магазин, купили собаку, причем стоимость то не маленькая 960 рублей, моя мама спросила есть ли на нее скидка, на данный вопрос кассир ответила в грубой форме, мол все, что положено они делают и везде висят объявления, после того, как мы сказали, что навряд ли вернемся в данный магазин из-за обслуживания, нам ответили, ну и не возвращайтесь.

Ребята, так вы теряете своих клиентов и не в количестве одной семьи.

Данный магазин никому больше рекомендовать не будем.