- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
07.01 .18 сделал заказ на официальном сайте Урал керамики , тут же на почту пришёл ответ .
На следующий день в обед приехал на Окружная 1 оплатить и забрать.
Зайдя в магазин увидел что цена на плитку отличается .
Продавщица сказала с 08.01 цены подняли , и мой заказ они не видят . Так же на сайте была скидка новосёл -10% до 31.12 . Требовалось...
07.01 .18 сделал заказ на официальном сайте Урал керамики , тут же на почту пришёл ответ .
На следующий день в обед приехал на Окружная 1 оплатить и забрать.
Зайдя в магазин увидел что цена на плитку отличается .
Продавщица сказала с 08.01 цены подняли , и мой заказ они не видят . Так же на сайте была скидка новосёл -10% до 31.12 . Требовалось подтвердить покупку жилья наличием документа.
Однако в магазине мне сказали что скидка действует и я должен показать документ , но я их не взял основываясь на информацию с сайта . В скидке мне было отказано.
Так же сама плитка оказалась геометрически не ровная , очень долго подбирал .
Далее склад находятся на Новинская 2 , что в 2 км . От магазина.
Через 2 часа позвонили из магазина предложил компенсировать издержки .
Я пошёл им на всречу .
Конфликт исчерпан.
Мы очень рады тому, что оперативное решение нами вашего вопроса, позволило положительно разрешить ситуацию. Касательно вопроса по геометрии керамической плитки хотим сказать о том, что при обнаружении дефектов подобного рода до укладки, следует обратиться к нам и мы оперативно произведем замену.
Спасибо Вам за то, что обратились в нашу компанию.
Мы...
Мы очень рады тому, что оперативное решение нами вашего вопроса, позволило положительно разрешить ситуацию. Касательно вопроса по геометрии керамической плитки хотим сказать о том, что при обнаружении дефектов подобного рода до укладки, следует обратиться к нам и мы оперативно произведем замену.
Спасибо Вам за то, что обратились в нашу компанию.
Мы будем рады видеть Вас снова.
Директор фирменной розницы
Максим Архипов
