Никита Захаров

Мы с супругой разочарованы подходом к клиентам со стороны администрации Поликлиники. Почему беременная женщина на 9 месяце должна сидеть и ждать более часа (01:15) назначенного приема (на 19:10) ?? Это что за неуважение к людям?! И это мы говорим про сервис в клинике УГМК...

Если врач не успевает отработать с клиентом за нормативное время приема - значит СДЕЛАЙТЕ приемы реже!

Обращаюсь к руководству поликлиники: Вы за прибылью гонитесь или за качеством??

Я понимаю что работаете "до последнего клиента", но при этом в 20:25 кроме уборщиц,охранника и врача уже никого нет в здании..Уважаемый(-ая) заведующая, займитесь пожалуйста делом.

На приложенном фото обстановка у ресепшн в 20:14 когда меня пустили к супруге, ожидающей прием. Ни одного администратора, готового ответить на любые вопросы супруги после приема.

P.S. Ко врачу вопросов не имею! Она супер гематолог!

Благодарю за работу девушку, которая сегодня предоставила мне услугу печати документов! Изначально, через 2ГИС, позвонил по единому номеру телефона для уточнения, печатают ли с электронной почты - молодой человек с офиса на ул. Краснолесья вежливо ответил утвердительно. Возвращаясь к девушке, хочу высказать благодарность за клиентоориентированность. В отсутствие степлера (он оказался сломан) - девушка любезно предоставила 2 файла! Респект за такой подход!!!!!!