Юрий

Продавец стоял над душой, крайне неуклюже пытался прям таки втюхать мне кроссовки за 10 000 рублей. По окончании примерки, выказал крайнее неудовлетворение отказом совершить покупку. Наверное этот крендель работая в этом магазине не знает, что я могу мерить эти кеды сколько душе будет угодно, хоть целый день, пять дней подряд.

То есть, продавец вел себя нахально и уже с самого начала сильно раздражал. А после отказа совершить покупку удалился в подсобку громко обсуждая меня со своим приятелем.

Ребята, идите с такими повадками в подъезд пиво пить с корешами, а не с людьми работать.

К сведению неуклюжего "втюхивателя" за 10 000 рублей можно купить обувь с мембранами GORE-TEX SURROUND, GORE-TEX Extended Comfort. И обувь эта будет таких марок, качество которых для данного бренда недостижимо.

И ДА! Я нашел эти кеды за 4500 ))) Но и за эти деньги еще подумаю, так как кроме воздуха в них ничего интересного нет, а этот продавец бедолага, ничего слаще найка не видал.

Я возмущен действиями контролера и контролера контролеров.

Начало: под самое закрытие магазина по адресу пр-т Космонавтов, 98Б г. Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. 98 Б. 8 МАРТА 2013 года. Я зашел в этот магазин, мне приглянулся самокат, взрослый большой самокат, ВОТ ЭТОТ САМОКАТ http://www.sportmaster.ru/catalo...

Я сделал пару кругов по тестовой дорожке, и получил предупреждение от охранника Андрея, на которое не отреагировал, так счел этот поступок хамским и крайне не уместным. Произвел регулировку руля самоката под мой рост. И сделал еще один круг, после чего охранник мне уже преградил возможность тестдрайва. Охранник заявил, что я уже наглею и кататься так просто в ЭТОМ магазине не имею права. Я узнал имя охранника, Андрей (охранник был уже одет в куртку, кстати, домой собрался наверное)

Придя домой я нашел форму обратной связи на сайте Спортмастера, где и описал инцидент, и задал вопрос о максимальном количестве кругов допустимых для тестирования (я не раз совершал покупки в этой сети, и даже хотел приобрести велосипед к новому сезону)

Сегодня 11,03,2013 мне позвонил контролер по имени Анатолий, его голос был возмущенным. Он уточнил мой вес, я сказал что 90 кг. На что Анатолий ответил, мол самокат рассчитан на максимум 80кг (на сайте по ссылке, этот параметр 100кг, что как бы говорит об компетентности ВСЕХ работников в целом) И действия охранника были правильными! И все это подтверждают! Был вечер, клиентов кроме меня и моей жены я не видел, как и продавцов консультантов по близости. Кто там чего подтверждает??? Я спросил сколько могу сделать кругов, ответа не получил, развернулся и ушел. Анатолий не сказал сколько кругов я мог сделать!

Так сколько я мог совершить кругов для тестирования???

Отношение к себе считаю хамским и не клиентоориентированным. НИКОГДА НИ РАЗУ даже в Красноярске, со мной не заговаривал охранник и уж тем более не запрещал что либо делать. Желание посещать ЭТИ магазины и совершать там покупки у меня поуменьшилсь до почти полностью...

Это послание, но с фамилиями отправил снова по форме обратной связи на сайте спортмастера, посмотрим кто им ценней, покупатель который всегда прав или охранник который видимо правее )))

ИТАК: 15:41. Прошел ровно один час (ну почти ровно) Мне перезвонил самый главный контролёр, принес извинения от лица компании и ответил таки на мой вопрос - кататься можно хоть весь день, пока не затошнит (что будет если таки стошнит, думаю это уже вопрос не о лимитах тестовых кругов)))

На самом то деле я в глубине души был уверен, что могу тестировать колесные средства передвижения пока не буду удовлетворен, для того владельцы СпортМастера и сделали во всех магазинах замечательную кольцевую дорогу :)

Поднимаю оценку до 4х звезд, так как осадок пока еще остался, но готовность компании совершенствовать свой сервис радует.

Двойка за сайт. В магазинах, коих как я могу судить по флампу три штуки в Екб, я еще не был ни в одном. А вот на сайте побывал.

Где они находятся?

Как позвонить?

Можно ли что нибудь купить онлайн???

Корзина на сайте есть, а вот кликая на названия цветов, открываются только ужлые фоточки.

Еще раз, где же адреса магазинов на сайте? Как к вам вообще попасть то?!?!?!?

В Екатеринбурге эти магазины или в Москве, или в Нижнем Тагиле???

Информация которая должна быть прям ну ваще на самом первом месте, я её не нашел потратив минуты три своей жизни...