Гость

Поставила данному клубу наивысшую оценку за клиентоориентированность. Мне на день рождения подарили сертификат в данный клуб. Год пролетел незаметно, а я так и не воспользовалась им. И тут мне он попал на глаза, я понимаю, что срок действия у него подходит к концу, а я в силу занятости не успеваю им воспользоваться и он сгорает. Большое спасибо, что быстро решили мой вопрос по возврату денег на стоимость сертификата. Все моменты решили в онлайн-формате, вернули мне денежные средства и не тратили моё время. Не была ранее в данном месте, но однозначно из-за такого отношения, посетим данный клуб семьёй.

Посетили данное заведение во вторник вечером. Решили посидеть компанией из восьми человек. К кухне нет никаких притензий, очень вкусные блюда. Но...

Обслуживание официантки перечеркивает все плюсы.

Имя к сожалению не скажу, так как мадам нормально не представилась. Так что будет она у меня КУДРЯВАЯ БЛОНДИНКА:

1. Оффициантка не знает меню или просто страдает пофигизмом. При просьбе посетителей посоветовать блюда с определёнными ингредиентами- отвечает, что всё вкусно. Участия и помощи в выборе блюд нет никакого.

2. При обращении гостя: " Можно ли мне заказать... ", отвечает в неприемлимой манере, типа: "Каждый раз мне так ставят так вопрос. Естественно мне можно заказать... ". Ну, как то совсем не уместно...

3. Муж заказал чай. Решил заказать ещё один чайник. Подошла оффициантка, увидела, что у него в кружке салфетка и отчитала его за то, что он так сделал. Это что вообще? Можно было просто принести чайник и новую кружку, не ставя гостя в неловкое положение среди присутствующих.

4. Попросила повторить мне коктейль. Официантка приносит мне совершенно другой напиток, что естественно меня не устроило. Я попросила принести мне то, что я попросила, на что она мне сказала, что это я виновата, она озвучила мне название и я ничего ей не сказала. Сказала, что сейчас пригласит менеджера разбираться. Очень жаль, что менеджер так и не подошёл, мне было, что сказать по поводу обслуживания столика. Коктейль мне кстати заменили, но по вкусу он явно отличался от первого в худшую сторону.

5. После инцидента с коктейлем, в районе часа к нам оффициантка не подходила, за столом не следила, заказы не принимала. Чтобы рассчитаться наконец и покинуть заведение нам её пришлось активно звать.

Отвратительное отношение к гостям.

Не рекомендую никому проводить там поверку счётчиков. Делала у них поверку в двух квартирах. После поверки они должны подать данные в ФГИС "Аршин", в противном случае результаты не примут в ЕРЦ. В апреле по первой квартире внесли только один счётчик, вместо двух и в результате ЕРЦ не принял поверку. Пришлось не один раз им звонить, чтобы ввели результаты поверки. В мае сделала поверку двух счетчиков в другой квартире и результат тот же самый. Один счётчик опять не ввели, а тот который ввели : написали не верную дату поверки и срок следующей указали на два года раньше срока. Опять данные не принял ЕРЦ. Опять звонить, разбираться приходится и всё за ними перепроверять. Трата нервов и времени. Никогда больше к ним не обращусь и никому не посоветую.