17.10.2019 в 19:20 совершала покупки в магазине на Монетка Фурманова,33, работала только одна касса, в очереди было более 10 человек и покупатели максимально вежливо попросили кассира позвать второго сотрудника, на что она нехотя позвонила в какой-то звоночек, но ничего не произошло, и молодой человек (покупатель) повторно очень интеллигентно...
Показать целиком
17.10.2019 в 19:20 совершала покупки в магазине на Монетка Фурманова,33, работала только одна касса, в очереди было более 10 человек и покупатели максимально вежливо попросили кассира позвать второго сотрудника, на что она нехотя позвонила в какой-то звоночек, но ничего не произошло, и молодой человек (покупатель) повторно очень интеллигентно попросил ее связаться с коллегами, в ответ кассир Монахова Галина Ивановна, не выбирая выражений, в жесткой грубой форме начала высказывать недовольство и откровенно хамить (апеллируя к матери покупателя итп). Внезапно подключился охранник, решив вступиться за коллегу, он сразу перешел на мат и угрожал мужчине-покупателю физической расправой, цитирую: «пойдем выйдем, я тебя задушу». Шокирована увиденным!!!! имидж ваших магазинов упал в глазах как минимум уже 20 человек, которые продолжали стоять на кассе! указанный в на стенде магазина телефон «управляющей по формату Трубачевой Е.А.» ответил длинными гудками.. Горячая линия также не дала ответа.. прошу разобраться с поведением вашего персонала, это недопустимо!