Екатерина

Отвратительно!

Раньше были у нас в любимчиках, заказывали только у вас. Сегодняшняя ситуация просто все перекрыла.

Заказали в 20:00 сет «Ажиотаж» и дополнительно роллы «лава с креветкой». В приложении написали, что к 22:05 будет доставлено.

Несмотря на долгую доставку решили не отменять заказ и ждать. После того, как заказ был задержан на 15 минут, связались с администратором, нам предложили отменить заказ или ждать ЕЩЕ 40 минут(в итоге приехал через час)

В общем и целом мы прождали около 3 часов

Роллы были холодные. Вместо заказанных роллов роллов, которые должны были быть С КРЕВЕТКОЙ, БЫЛО КРАБОВОЕ МЯСО!

Больше заказывать не будем.

Очень скатились..

булочки в бургерах будто водой пропитаны. У так называемого «мохито» заменили видимо сироп, пить невозможно стало! Ощущение, будто они вообще не пробовали на что заменяют🤢

Ладно, на это глаза решили закрыть, сделать выводы и не портить рейтинг. НО! К вечеру у обоих все признаки отравления….

Раньше были для меня номером 1, после такого больше не появлюсь

Не понимаю почему курьер не звонит заранее и не предупреждает о том, что привезёт заказ?? Ни за сутки, ни за час. Вообще звонков не было.

Мне 3 дня названивали и говорили о том, что дверь никто не открывает. Никто и не открыл бы, потому что нужно предупреждать, тк не все сидят каждый день дома с утра до вечера!

Потом я решила, что легче уже будет забрать самой из пункта на Щербакова. Переоформила все на сайте и ждала когда можно будет приехать за заказом.

Через пару дней приходит смс, что заказ в пункте выдачи на Щербакова. Я подрываюсь, лечу быстрее туда, тк после у меня ещё куча дел, приезжаю, а мне говорят что мой заказ в другом пункте выдачи. ВЫ СЕРЬЕЗНО?! Почему я указывала на Щербакова, а привезли вообще в другую точку города?! Почему я должна кататься по всему городу за этим заказом?

Отвратительное отношение!