CDEK

Сегодня 18/08/23 приходила в сдэк 2 раз, первый раз 11/08/23 остались печальные впечатления,т.к молодой человек работал ооочень медленно....простояли в данном пункте более 15мин....

Сегодня впечатления печальные закрепились...

Сотрудница Динара разговаривает очень грубо, ничего не объясняет, все переспрашивает, заявление заполняла 2 раза и даже не извинилась, что задерживает меня по своей Некомпетентности, хотя сегодня работает 3человека...никакой улыбки, вежливости...работают медленно...ни чем не отличается от почты россии только стоимость в 3раза больше...

Сегодня наблюдала ситуацию, парень пытался доказать что он оплатил возврат своего товара по накладной которую сотрудница сделала, готов был предоставить чек. В итоге они решили позвонить в горячую линию, этому парню сотрудница слово не дала сказать все время влезала в разговор в грубом тоне. Я незнаю чем закончилось, ну эту женщину(сотрудницу) давно пора уволить. С посетителями общается в грубой форме, уже 2-3 раз это наблюдаю с ее стороны.

Отвратительно работают!!!!!!С каждым днем все хуже и хуже. Цены ломят запредельные. Но если раньше хотя бы быстро доставляли, то теперь и этого не могут! Рекламируют акцию: 3-я посылка с 50% скидкой. НЕ РАБОТАЕТ!!!! Сегодня 23.12.22 попыталась отправить 2 посылки (1-ю отправляла ранее):говорят, что придет только в следующем году!!!!! 2-ю посылку отправила. на 3-ю не приходит код. Люди в очереди объясняют, что он не приходит никогда и никому. Система не выстроена. В результате 3-ю посылку не стала отправлять. Если бы знала, что такой обман- ни 1-ю, ни 2- ю посылку не отправила бы сдэк. Лучше бы отправила Китом:долго идут, но дешевле и не врут так нагло. Перестали отправлять посылки в мешках, ужасно неудобно. Самая худшая доставка из всех существующих!

Ужасный сервис, пытался отправить пластмасски стоимостью 500р, пол часа упаковывал, заставили ложить в огромную коробку, больше посылки в 5 раз, посылка весом в 500 грамм превратилась в 35кг, не принимали отказ от обрешетки, стоимость доставки получилась 4500р, отказался, взяли деньги за коробку и упаковку. Позже в техподдержке сказали, что сотрудник не имел права не принимать груз без обрешетки и можно было подписать письменный отказ, мне же было озвучено, что это невозможно и посылка не будет отправляться без обрешетки не при каких обстоятельствах. Потратили час моего времени, взяли деньги и испортили настроение.