Lika Gratrow

Купила перчатки Farella, подбирали вместе с продавцом. Подошла модель со скидкой из-за последнего размера. Естественно, они были опробованы сразу после покупки. К приходу домой они стали мятыми, будто им тридцать лет. Ну ладно, кожа (вроде кожа) очень мягкая, спишем на это. Потом я в них неделю ходила на работу и однажды попала под небольшой дождь. Действительно небольшой, не ливень. Что имеем через неделю (ежедневно - 15 минут, и в первый раз около часа, т.е. 2,5 часа (!) носки):

1. Вид, будто достались в наследство от бабушки;

2. Потекшая краска;

3. Разрыв (!) по шву. Поплыли два-три стежка, на фото видно. Это до сдачи в магазин.

Естественно, были отнесены обратно, приняты и обещан возврат суммы по чеку после осмотра старшим продавцом. Акта приемки не дали, хотя попросила. Забрали все - чек, шильдик, перчатки. Сказали звонить самой, ибо нефиг. Через пару дней вместо возврата сказали, что это вообще не я носила эти перчатки, а кто-то, у кого ладонь больше - иначе бы они так не растянулись и не порвались. После этого померяли руку спецметром - она оказалась на полразмера меньше, чем шильдик на перчатке. Вопрос, где был этот метр, когда только выбирали модель, если это настолько важно, что недопустимо ради того, чтобы пальцы вошли в нее нормально, а не на две трети, взять на полразмера больше. Второе: их порвали еще больше, видимо, пока рассматривали. Теперь сквозь дыру даже видна подкладка. После претензий по этому поводу посмеялись: "Надо было делать фотофиксацию до сдачи". Когда оказалось, что она есть, смутились и начали зачем-то растягивать порванное место вдоль шва, дополнительно деформируя и так пострадавшую перчатку. Жаль, видео нет. Забавно. Предложили экспертизу. Но зачем она нужна, когда они сами ее дорвали - а это уже точно механическое воздействие, что и будет видно, и за что я оплачу неизвестную сумму. Забрала товар и отдам кожевнику: думаю, за вменяемые деньги он починит теперь уже пять-семь стежков, а может, и покрасит заново, потому что теперь перчатки практически полосатые.

В общем, две звезды только за то, что то, что брала там раньше - служит до сих пор, и за скидку при покупке этих перчаток. Потому что, если бы ее не было, было бы вдвойне обидно. Даже не знаю, пойду ли сюда в следующий раз, но именно этот случай буду рекламировать и дальше, как показательный.

Брали с компанией два кальяна - полегче (дыня-мята) и покрепче (цитрусы с чем-то, без мяты) с чаем - улуном и черным с ежевикой. "Полегче" потом пытался тянуть тот из нас, кто курит много лет, и не смог - кашлял. При этом отчетливо воняло жженой полынью и сеном. Ни дыни, ни мяты там никто так и не отыскал, этот кальян через полчаса сдали - ну невозможно же курить сено. Второй потом докуривали на всех. Цитруса там тоже было меньше, чем ничего, зато был свежий привкус, стандартный для мяты, которую туда не заказывали. Больше вкус никак не распознавался. Угли поменяли только раз - и то по просьбе. Щипчиков не было. Чай с ежевикой оказался примерно на уровне Нури и безо всяких ягод. Улун - неплох. Никаких дополнений и вкусняшек не было, но это ладно, потому что принесли с собой. Если бы не принесли - делать бы там было совершенно нечего. Заплатили в итоге за оба кальяна по полной цене, хотя о качестве кальянщику сказали. Если быть очень и очень неприхотливым и накиданным заранее (чем покрепче) - возможно, сойдет, но не более. Два балла - только за улун и интерьер. Кстати, в туалете не было бумаги, зато была нечищеная мусорка и непротертый после предыдущих людей стол в зале.

Ездила сюда год, но больше не буду. С каждым разом мытье все хуже, пластик в салоне не мыли последние раза три точно. В последний раз не выдержала, вернулась, попросила перемыть. На счастье, там оказался сам владелец мойки, под давлением которого все-таки протерли приборку, ручки дверей изнутри и прочие мелочи, но не притронулись к лепесткам (потом заметила, протирала сама). Какие выводы: персонал отвратительно выполняет свои обязанности, халтурит везде, где можно и где нельзя. При этом владелец показался весьма скурпулезным до качества человеком, и раньше видела его, всегда опрашивал, что конкретно могло не понравиться, просил замечаний. Да, цена низкая, 400 за комплекс (машина чуть больше матиза), но я лучше заплачу 500-600, но не буду потом мыть салон сама. Еще из плюсов Дива: почти нет очередей, можно приехать даже без записи, но это, похоже, вытекает из качества; теплый зал ожидания с телевизором, предлагают кофе.

Машина после мойки запотела вкруг, хотя заказывалась сушка. Замки не продули до просьбы, и не мыли лепестки у руля, зато смазку резинок сделали и включили в чек без спроса. Ладно бы силиконом ещё смазали, так просто незамерзайкой. Спасибо, конечно, но поищу другую мойку.

Upd: сегодня с утра все замки замёрзли, машина не открывается. Спасибо, Римэкс!

Была бы возможность, поставила бы выше! Агент Татьяна, с которой я познакомилась при поиске квартиры, была агентом продавца. Она несколько раз показывала интересовавшую квартиру (одну и ту же) даже не в очень удобное время, оперативно готовила все документы, и несмотря на то, что ждали одного из участников сделки из командировки - почти месяц - заверила, что все будет хорошо. Так и оказалось! Сделка прошла как по маслу, все было заранее подготовлено, прочитано, проверено на несколько раз. Ни одной заминки не возникло. Я очень рада, что именно Татьяна сопровождала эту сделку! Спасибо!