- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Хочу сообщить о не компетенции сотрудницы на Окружной 1/2. Приехала туда (01.12.18) с возвратом, на складе сказали что деньги можно забрать в любом магазине сети, так же и сообщил сотрудник (Дмитрий) с Бахчиванджи 2., где покупала плитку, кстати, к нему вопросов нет, сработал на 5 баллов, на что девушка отреагировала отрицательно,...
Добрый день! Хочу сообщить о не компетенции сотрудницы на Окружной 1/2. Приехала туда (01.12.18) с возвратом, на складе сказали что деньги можно забрать в любом магазине сети, так же и сообщил сотрудник (Дмитрий) с Бахчиванджи 2., где покупала плитку, кстати, к нему вопросов нет, сработал на 5 баллов, на что девушка отреагировала отрицательно, разговаривала грубо, «Мало ли что Вам сказал Дмитрий, он же не директор...» говорила она, что абсолютно не красит ни ее ни компанию в общем, значит и ее слова ни чего не значат!!! Обьяснить причины отказала толком не могла, извиниться за неудобство даже не собиралась, бейджика на ней не было, но и не представилась. Выходной был испорчен, как и настроение, отношение к клиентам ужасное. В итоге пришлось ехать на Докер и ожидать там внимания специалиста чуть больше часа. Одного работника для выходного дня недостаточно!!! Работой в общем не удовлетворена.
Добрый день Елена. Спасибо Вам за то, что уделили время на отзыв о нашей работе. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства в сложившейся ситуации. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками, для того что бы впредь избежать подобных инцидентов.
Прошу Вас связаться со мной по телефону 8 922 130 15 60 для того, что бы обсудить...
Добрый день Елена. Спасибо Вам за то, что уделили время на отзыв о нашей работе. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства в сложившейся ситуации. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками, для того что бы впредь избежать подобных инцидентов.
Прошу Вас связаться со мной по телефону 8 922 130 15 60 для того, что бы обсудить компенсацию ваших неудобств.
С уважением,
Директор фирменной розницы
Архипов Максим