KsenyaMo

Отзыв о салоне ТЦ Гулливер, г. Екатеринбург, ул. 40 летия ВЛКСМ 38, 2-й этаж налево.

Начну с того, что очень важно было подобрать диван с расцветкой подходящей для определенного интерьера комнаты, в связи с чем цвет обивки был очень важен. Нашли подходящий вариант в этом салоне.

Оплатила (пенсионер - инвалид) выставочный диван 100 %, т.к. диван полностью подходил : сиденье и подушки были светлого цвета, а боковые спинки темно-коричневого цвета, что подтвердила продавец Лариса так и пояснив, ЧТО ЦВЕТ ПОДЛОКОТНИКОВ ТЕМНЕЕ ЧЕМ СИДЕНЬЕ И ПОДУШКИ, а фактура одинаковая.

Был доставлен диван за 1700 рублей. Диван был однотонный (темно-коричневый).

Задав вопрос доставщикам: откуда привезен диван - нам ответили: СО СКЛАДА ! Не из магазина... После заместитель директора этого магазина сообщила нам, что доставщики нечего не знают, что им не надо верить откуда везут диван.

Конечно продавец отрицает, что диван привезен со склада. Начала говорить об отсутствии света в магазине (выставочном павильоне), освещение , тень, что цвет искажает, и не как не то, что она говорила в день покупки (что реально разница в цвете , в котором и убеждала покупателя). Далее последовала Ольга - как пояснили Зам. Директора - с ней разговор вообще бесполезен. По фото она не видит ни разницу в цвете и ничего кроме как сказав - сфотографируйте дома диван в темном освещении …

Утверждали, что привезли именно тот диван, именно из магазина. Говорить про камеры , что его вывезли видно по камерам !!! Да , может и видно - это их камеры - НО КУДА И КОМУ ЕГО ОТВЕЗЛИ ?! Концов не найти.

Пришлось доплатить ЗА ВОЗВРАТ дивана В МАГАЗИН еще 1700 рублей .

ИТОГО:

пенсионер-инвалид потерял 3400 рублей ( ! ) за то, что привезли диван со склада, а не оплаченный выставочный образец - другого цвета !