redeemer271

Покупал плитку Baldocer под заказ.

Плюсы: Огромный выбор, качество товара, аккуратная доставка и погрузка.

Минусы:

-Плохая работа менеджеров с клиентами. Во время выбора менеджер тыкался в телефон с явным желанием побыстрее избавиться от меня, в итоге я выбрал сам.

-Невнятные сроки доставки. Звонил раза 4 за две недели, не могли сказать когда приедет предоплаченный товар. После того как написал претензию всё быстро решилось и сроки нашлись и менеджеры стали сами звонить.

Подытожу: магазин хороший, но с персоналом надо что-то делать. Самыми адекватными и общительными в этой компании оказались работники склада.

Писал я отзыв про экзист 19 ноября 2016, был доволен всем, вот прошёл год. Теперь я вижу задержки, снятия заказов, подделки, отвратительную работу менеджеров, полное отсутствие клиентоориентированности, хамство. Самый лучший способ проголосовать за магазин - проголосовать рублём, так вот, больше тут ноги моей не будет. В ближайшее время напишу заявление на отзыв персональных данных и никогда сюда не обращусь. Всего за год магазин превратился в мусор.

Заказываю детали только тут, обьясню почему: во-первых очень удобно сделать заявку на подбор нужной детали по VIN и в кратчайшие сроки получить список оригиналов и заменителей, во-вторых очень удобная система оплаты и, если нужно, возврата денег, все очень быстро и четко. В-третьих офис работает до 21, мне очень удобно забирать товар из другого города, вечером нет пробок. Читал отзывы других пользователей и отметил, что мне ни разу не хамили и обслуживанием я доволен на все 100%. Заказывал всё, начиная с фильтров и заканчивая компрессорами кондея, качество на уровне.