Денис

Выражаю глубокую благодарность за прекрасно выполненный заказ. Все было сделано в соответствии с моими пожеланиями и моя подруга стала счастливой обладательницей уникального украшения. Это уже пятая покупка в этой фирме и поэтому у меня было абсолютное доверие к профессионализму мастеров этой фирмы. От всей души желаю процветания и творческих успехов!

Спасибо ВСЕМ сотрудникам "Мадам Эклер" за вкуснейший и красивый торт на свадьбу! )) Все гости были в восторге от торта и просили по второму кусочку )) Еще благодарю за то, что все было готово точно в срок, доставка в назначенное время. Будущим клиентам советую заказывать торт с запасом - кусочки расходятся на ура! Творческого вдохновения Вам и благодарных клиентов :-)

25 декабря оформил ноутбук в кредит с самовывозом из этого филиала (т.к. в филиале напротив дома был только витринный экземпляр).

Пришло смс и письмо, что заказ собран, и я могу придти за ним.

На следующий день прихожу, меня отправляют подписать кредит, а после подписания, после 40 минут поиска выясняется, что ноутбука НЕТ !!!! как нет ??? все очень просто говорят сотрудники - нет, значит, что его в магазине нет!!!

Позвонил директору (Михаил). Он сказал. что такое впервые (хотя пролистав отзывы, я понял. что и здесь меня обманули) и сказал ждать до 3 числа.

А то что это неудобство и это был подарок на НГ - он оценил в 1000 !!!!! руб. на бонусную карту.

Дальше, больше - 3 числа ни ответа. ни привета, захожу в кабинет. а там статус, что заказ выполнен, и я его забрал. Я в шоке. Звоню в Москву, выясняется. что товар будет не раньше 6)))

6 тишина, звоню в Москву, выясняю, что ноутбук в магазине....все веселее и веселее....

7 звонит Михаил и говорит, что ноутбук в магазине, и чтобы я обратился к Евгению в магазине и он решит вопрос по компенсации.

8 днем я в магазине; ноутбук искали 20 минут, но на этот раз нашли.....а вот Евгения - нет)))

Вот так ДИРЕКТОР извинился и компенсировал неудобство.))))

Надеюсь. что ноутбук будет работать лучше, чем этот магазин)

Получил смс с предобренным кредитом на 240 тыс. руб.

Собрал все необходимые документы и пришел в банк.

Документы забрали, сказали что свяжутся.

Через час позвонили, сказали, что одобрено 242 500 руб., 17% и тд.

На следующий день прихожу в банк для оформления в 9.30.

Оказалось, что необходимый специалист задерживается и мне необходимо прийти позже.

ОК!!!! Прихожу вечером. Мы оформляем и подписываем договор на 242 500 руб с процентной ставкой 17, вроде все как и договаривались. А уже в самом конце после подписания и выдачи карты выясняется, что еще нужно подписать Договор страхования, в котором четко черным по белому написано, что клиент понимает, что эти деньги (68 000 руб), он не сможет вернуть даже через отделения страховой.

На вопросы, сотрудники банка внятных ответов не дают. вообщем на мой взгляд какое-то мошенничество и обман клиентов.

Вообщем договор я расторг и еще ТРИЖДЫ !!!! приезжал в банк. чтобы получить справку о закрытии всех открытых счетов при оформлении этого кредита.

На третий раз я не выдержал и обратился к директору филиала. И знаете, я не удивлен, почему такое отношение к клиентам. Слушать она меня даже не стала, а по всем вопросам отправила в головное отделение.

ИТОГО

- затрачено: 5 дней + сбор документов (копия трудовой, 2-НДФЛ), куча нервов, куча хамства и отвратительного отношения от сотрудников

- получено: 0 руб. 0 коп. от банка и ни одного извинения.

Никому не рекомендую!!!