Житель

Привет всем!

На связи человек, на чей счёт упало полляма за 5 дней.

Мне прислали ссылку студенты, искренне удивленные такому отзыву. Автор не поленился и оставил этот отзыв ещё в вк, там в комментариях минимум двое наших реальных студентов, кто отрицает сказанное «недовольным» и ещё двое в Директ инстаграм.

Да и мы тоже в недоумении, ещё вчера все улыбались и благодарили за курс, а сегодня тихо, исподволь, марают электронную бумагу своими недовольствами.

Давайте разбираться.

По форме: фото сделаны будто украдкой, хотя у вас есть от меня красивые фото десертов. Вы были на спецзадании Тайном или почему такие невнятные фото? Как бы потом будете это дома повторять без хорошего оригинала? А где же фото, как шеф облизывает пальцы? Это что за наглый поклёп? Я живу с этим человеком 10 лет и ни разу не видела подобных вольностей от человека, который кормит других людей. Облизывать ложки и кончики кондитерских мешков-непозволительная привычка, которой мы не обладаем и всегда сами ругаем за это студентов. Мы не свиньи подъедать остатки полуфабрикатов. Поэтому не принимается.

То, что вас кормили приготовленными без перчаток десертами-а кто вас заставляет это есть? В правилах школы, которые вы не читали, сказано, что все приготовленное принадлежит нам, и это наша добрая воля отдать продукцию студентам, чтобы они попробовали произведённое своими руками и порадовались. Кто-то даже забирает это с собой и потом кормит своих детей, это мы не советуем, все на усмотрение студента. Если вы такая брезгливая, так гоняли бы коллег по курсу почаще руки мыть. Это обучение, а не цех, с чего ради мы должны перед Обучением заставлять студентов делать сан книжки, вы вообще знаете сколько это стоит и занимает времени? Я-да, у меня 15 человек в цехе с идеальными книжками. А вам советую изучить и начать с дизентерии Зонне.

Все ваши заявления - бутафория, ни одного факта. Ваше слово против моего.

Когда мне что-то не нравится в сервисе, я говорю не эмоции свои, которые никому не интересны, не сравнения «как оно могло быть на диване лучше», а конкретику. У вас в прямом доступе все 5 дней были оба собственника школы. Почему имея гавно в душе от нашей услуги вы нам ничего не сказали? При прямой обратной связи мы всегда находим решение, которое устраивает обе стороны. Значит не было цели решить проблему? Была просто цель подгадить? Вам удалось. Вы только посмотрите на резонанс, они «ловкачи, обирают народ».

Уважаемые слушатели, чтобы собирать по полляма за 5 дней, диктую: 1) вложить в своё обучение в 2 раза больше, 2) вложить в ремонт своих школ и кондитерских в 40 раз больше, 3) потерять бессчетное количество ночей в работе над тортами, 4) выпустить 500 довольных студентов этого курса за 5 лет, 5) заплатить аренду в самом дорогом доме нашего города, перечислять можно сколько угодно.

Все было плохо, но вы забыли упомянуть, что вам помогали, ваше мнение спрашивали, вы не мыли посуду, все ваше время было посвящено обучению; вам давали возможность участвовать во всех процессах, на все вопросы касаемо десертов курса шеф отвечал, что помещение просторное 70м и отлично оснащенное, и там свободно умещается Большая группа и даже если бы вас было 12, вы бы все равно работали в парах и свою долю внимания получили. Вы забыли о всех советах, которые вам дали на основании своего опыта, о необещанной в программе и проведённой лекции о том, как мы работаем с клиентами и как вести этот Сладкий бизнес (у нас ещё кроме школы кондитерская), вы забыли о обеде, который шеф готовил для вас (тоже не было заявлено, но народ пищал, как было вкусно и приятно его получить). Вы забыли про рабочие рецептуры, которые теперь у вас на руках, а вы вместо того, чтобы их отрабатывать, занимаетесь поливанием нас помоями. Ещё можно было бы почитать правила нашей школы, которые вы наверняка при бронировании курса забыли прочесть, а там много интересного про клевету и ответственность сказано.

Вы вынесли только плохое. Что ж, это ваш выбор. Живите свою жизнь так, а мы гордимся своим бизнесом, делаем его на 146% и очень любим и поддерживаем своих выпускников любых курсов, хоть за 3000, хоть за 35000.

Но это вас не касается. Уважаемая мисс Икс, вы даже имя своё не показали, это совсем фу, разговор напрямую всегда выгоднее всем. Всего вам доброго и приятного опыта в других сферах.

Завидуйте молча.

Спасибо за внимание.

Прошу прощения у аудитории за излишнюю эмоциональность. У меня первый отрицательный отзыв об этом курсе без фактажа причём за 5 лет))