5 лет
9
10
3
Отличный персонал, заводной ведущий, обалденно поет! Возвратимся ещё на следующей неделе обязательно! Были на группе Краски, полный улёт. Все веселые общительные. Вкусные коктейли, в общем мы тут прописались !! )))
Рады стараться!
Мы любим дарить вам положительные эмоции 🔥
Ждем снова в гости.
Это просто самая отвратительная компания, в которой я заказывала шары.
Заказала 17 февраля шары через сайт, на 23 февраля ребенку на день рождения, с самовывозом с Белинского 200А (это их второй магаз). Позвонила такая девушка значит, сказала что заказ принят ожидайте. Не спросила ни на какое время, ни дату, ни перечислила шары, которые я заказала...
Это просто самая отвратительная компания, в которой я заказывала шары.
Заказала 17 февраля шары через сайт, на 23 февраля ребенку на день рождения, с самовывозом с Белинского 200А (это их второй магаз). Позвонила такая девушка значит, сказала что заказ принят ожидайте. Не спросила ни на какое время, ни дату, ни перечислила шары, которые я заказала (цветом, рисунки). Я еще удивилась, как так то...Ладно..думаю скажу сама...Пришлось мне сказать время и перечислить самой все, что я заказала. Он подтвердила все, сказала, что 23 они с 10 утра работают ( мне шары нужны были к 11 утра 23 числа), поэтому шары надуют 22 вечером и мне позвонят. В общем пришел день Х, 22 вечером тишина, 23 отправляю мужа за заказом на Белинского, время 10.10 продавца в магазине нет!
Это вообще, что за п..ц????? Какого лешего ее нет на месте ???Муж звонит говорит никого нет...я звоню по их номеру
+7 (922) 181-10-80. Отвечает девушка, говорит да все готово, она задерживается, сейчас типа будет. Я ее спрашиваю "почему мне вчера не позвонили, все готово?". Она - да уверяет - все надуто. Ну ладно ок....Звонит мне спустя минуту муж и говорит, что ничего не надуто даже!!!! Продавец говорит, что ей даже никто не говорил что должны быть надуты шары, что был заказ.... чего???????это что вообще такое????Где отлаженная работа у Вас, почему такой отвратительный подход к клиентам? Вы там на ж... ровно сидите и врете клиентам какого черта????
звоню этой мадам значит снова, соответственно, она не берет трубки потом даже скидывать начала. По итогу надули в 2 раза меньше шаров, чтобы успеть их привезти.....очень недовольно услугами. А еще обидней, что они врут и управленцы и продавцы. Шары сдулись на следующий день! КОШМАР!
Я бы НЕ рекомендовала никому такой шараж-монтаж, если Вы любите своих детей, и хотите сделать им праздник - бегите от таких недобросовестных компаний, которые так подводят и трепят нервы. Благо мы деньги не заплатили вперед. Я бы из разнесла в пух и прах!!!
Заказывали микки мауса на 3 летие дочки. Остались недовольны. Потому что игры уже были для взрослых девочек, аква грим были простые сердечки всем, которые можно и самим было нарисовать, а потом было мыльное шоу, которым смыло почти все нарисованные сердечки.. Ужас в общем.. Все размазалось.. Некрасиво и многие дети смыли сразу эти сердечки... было...
Заказывали микки мауса на 3 летие дочки. Остались недовольны. Потому что игры уже были для взрослых девочек, аква грим были простые сердечки всем, которые можно и самим было нарисовать, а потом было мыльное шоу, которым смыло почти все нарисованные сердечки.. Ужас в общем.. Все размазалось.. Некрасиво и многие дети смыли сразу эти сердечки... было обычное пускание мыльных пузырей, что в принципе мы и без аниматора бы сделали. Из шариков делала ограниченное количество животных, почти у всех были одинаковые зверушки... В общем очень расстроилась... Дочке не особо было интересно... И деньги на ветер((
Добрый день! Спасибо за обратную связь, это важно и ценно для нас.
Предлагаю обсудить.
По программе, прослушал запись разговора, все что договаривались было сделано и проговорено с вами по телефону и согласованно, что будет в программе, а это: легкий грим!!! (не профессиональный) всем нарисуют отличительные значки. Актер проведёт мини шоу...
Добрый день! Спасибо за обратную связь, это важно и ценно для нас.
Предлагаю обсудить.
По программе, прослушал запись разговора, все что договаривались было сделано и проговорено с вами по телефону и согласованно, что будет в программе, а это: легкий грим!!! (не профессиональный) всем нарисуют отличительные значки. Актер проведёт мини шоу мыльных пузырей на 5–7 мин и сделает шары фигурки. Фигуры актеры делают все что дети сами попросят!
Если действительно важны какие-то моменты, то это сразу лучше проговорить, так как при разговоре менеджеры всегда задают вопрос: "Что вам важно при выборе в программы и на что обратить внимание?"
Программа стандарт расписана От и До, менеджеры НЕ рассказывают, что будет супер профессиональный грим или из шаров сделают самолет, который будет точной копией реального боинга 777 при стоимости праздника всего в 2500 руб за 1 час и с дорогой ~ 1.5 часа. Поймите же это. Если нужен самолет из шаров – сделаем, и профессионального аквагримера пригласим, вопрос цены, если готовы. Но все что мы с вами проговорили по телефону было сделано актёром.
По играм возможно были и для взрослых детей, но понять бы, что в вашем понимании игры для взрослых? Детки на празднике были разновозрастные вас и приходиться на всю аудиторию проводить.
Всегда идем навстречу клиентам и чтобы вам обходилось дешевле, вы можете актера забрать и сэкономить деньги на такси. Но время дороги около 1.5 часа никто им не оплачивает (~40 мин в одну и другую сторону). Так практически никто не делает, но мы выбираем так, чтобы даже за небольшие деньги можно провести праздник ребенку за городом.
Оплата за праздник у вас была на месте ПОСЛЕ проведения, где вы платите за результат работы, если не понравился, то как минимум сразу объективно обсудить можно.
После праздника организатор звонит и уточняет, как прошел праздник. После этого сделку закрываем. Менеджер с вами созвонился, вы сказали, что все хорошо, почему бы сразу это не обсудить?
В любом случае, благодарю вас за обратную связь. Работу с актером и менеджерами дополнительно проведу.
Если в следующий раз решите самостоятельно проводить, вот ссылка на подготовку, там и как украсить, конкурсы разные и рекомендации по меню на стол http://adalin.mospsy.ru/l_03_00/...
Всего доброго ❤️
