Sergey Lazarev

Выбирал для новой квартиры ванную комнату, работал с менеджером Александром. Спасибо большое за полезную информацию по производителям и качественному выбору плитки, сантехники, душевой кабинки и так далее!

Сделали бесплатный дизайн проект, есть понимание на все 100% как получиться комната!

Ремонт в процессе, благодарю вас за то, что вы есть!

Александру отдельная благодарность, клиентоориентированность как сказала моя жена на высшем уровне!!!

Номер заказа: 48484

Заказывал букет роз через сайт, оплату сделал 30.01.22. Букет заказывал на 31.01.22 с доставкой с 12:00 до 15:00.

В заказе указал, позвонить получателю за 30 мин до доставки. Уже наступило 01.02.22.

Звоню получателю, как вам букет? Мне в ответ говорят какой букет? Оказывается букет даже не был отправлен!! Я звоню на телефон который указан на сайте, в течение 30 минут не могли понять, где цветы…

Оказалось, филиалы между собой запутались и просто их не отправили, а то что у получателя праздник и букет цветов должен был придти сюрпризом никого не волнует))))

По итогу на следующий день ваши цветы уже никому не сдались, максимально испорченное настроение, худшее что могло произойти при доставке цветов.

Менеджер которая мне каждый раз перезванивала и пыталась мне объяснить что заказов много, не увидели и не заметили. Меня как заказчика на следущей день уже не волновало, я сам дозваниваю, ищу свои цветы, оказываюсь в неловком положении перед получателям из за недопониманий между филиалами…