- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдал радиостанцию Алинка DR-605 на диагностику, после уточнения цен инженерами и на ремонт 28.06 2019 года. А вернули 05.08.2019 года в таком же, если не сказать, в худшем состоянии, изодранный экран блока и без контура L505.. А я просил только диагностику. Кстати, цена на эту станцию гораздо выше станций гражданской связи.
Сейчас я...
Отдал радиостанцию Алинка DR-605 на диагностику, после уточнения цен инженерами и на ремонт 28.06 2019 года. А вернули 05.08.2019 года в таком же, если не сказать, в худшем состоянии, изодранный экран блока и без контура L505.. А я просил только диагностику. Кстати, цена на эту станцию гораздо выше станций гражданской связи.
Сейчас я пенсионер-остался без аппаратуры. Никому не посоветую обращаться в данную компанию…
Из нашей с Вами переписки Вы высказывали совсем другое мнение.
Письмо от 29 августа 2019 г.
«Я неоднократно покупал у ВАС радиостанции на СВ-27 или
радиооборудование и всегда получал при этом отличное отношение и
обслуживание. Поэтому, зная огромную порядочность Вашей компании,
решил обратиться к ВАМ. 28 июня 2019 года передал на ремонт с...
Из нашей с Вами переписки Вы высказывали совсем другое мнение.
Письмо от 29 августа 2019 г.
«Я неоднократно покупал у ВАС радиостанции на СВ-27 или
радиооборудование и всегда получал при этом отличное отношение и
обслуживание. Поэтому, зная огромную порядочность Вашей компании,
решил обратиться к ВАМ. 28 июня 2019 года передал на ремонт с
диагностикой в Ващу уважаемую компанию, свою радиостанцию ALINCO DR-
605. По квитанции, № 02635, выданной Вашим менеджером, срок
окончания ремонта указан не позднее 12.08.2019 года.
На сегодня уже 29.08.2019 но я до сих пор не знаю положение дел с
ремонтом.»
На что Вам был направлен ответ.
В ходе диагностики было выявлено, что необходимо заменить подстроечную катушку-трансформатор, но данной детали не было в наличии и под заказ, также отсутствовали «доноры» для ремонта.
На наше уведомление от Вас был получен исчерпывающий ответ 31 августа 2019 г..
«На основании вышесказанного Вами, предлагаю, прекратить поиск «золотого
тельца» по всему миру. Разрешаю Вам проработать замену на подходящий функционал,
если он есть, (изменение печатной платы и установка другой микросхемы с такими же
функциями). На Ваше усмотрение. А при отрицательном решении, прекратить поиск и
ремонт, собрать обратно рацию. Я оплачиваю все ваши расходы по диагностике и
поиску и забираю аппарат обратно. Рация не стоит таких усилий в данных условиях!»
После этого радиостанция выдана вам без ремонта и оплату с вас мы за это не взяли. Если у Вас возникли претензии к инженеру – вы всегда можете обратить к нам лично, и мы постараемся вам помочь.