alkov.job

По совокупности последних трёх посещений можно сказать, что проблемы у отделения были с интернетом. Не работал банк из за обрыва интернет кабеля, или что- то подобное. Ладно, раз бывает, но в течении нескольких посещений банка за неделю это было не устранено. Притом , что узнать об этом пока не приедешь в отделение нельзя.

Второй момент. Послеобеденное время работает мало персонала. Очередь выстраивается к одному мкнеджеру.на ресепшене стажёр , практически не помогает ничем. Просто тебе отсылает в очередь к менеджеру) Я со своей проблемой прождал в очереди около 40 мин. мою проблему решили за 5. Ну как решили, сказали что нет допуска к ДельтаКредит , а сотрудница Дельты по телефону не отвечает. Поэтому попросили меня оставить телефон, уверили, что эта сострудница узнает о моей проблеме и перезвонит обязательно... в общем через неделю я поехал на мамина сибиряка , никакого звонка так и не получив.

Вывод: хоть банк и иностранный, но менеджмент хромает, честно в Сбере попрофнссиональней работают сейчас.

В общем и целом хороший выбор плитки, цены демократичные. Проблем с консультантами- дизайнерами не было.Очень вежливый персонал.

Теперь о недостатках: Первое, что меня очень не порадовало,это стоимость подъема и доставки плитки.

При весе в 900. Кг доставка 750, подъем, с имеющимся грузовом лифтом более 4000тыс. Не помню сколько точно, потому что отказался от этой опции.

Второй минус, уже только по моему заказу- напольной плитки, двух плиток не оказалось в наличии. Нас с супругой уверили что все будет в течение недели, надо будет позвонить узнать о наличии и приехать докупить.

После пары звонков, в наличии не оказалось, и продавец обрадовал, что скорее всего поступит на склад плитка только в декабре.хочу заметить, что заказ был первого ноября.Ремонт идёт, никто не будет ждать, пришлось делать возврат.Возврат потребовал заказ авто для транспортировки, какие никакие, но тоже расходы и времени и денег.

Все вернули без проблем, за это спасибо. Желаю руководству пересмотреть цены на доставку. Потому что перекрывать это дисконтной системой не так эффективно. Сейчас практически у всех конкурентов есть эти системы и идут акции.

Хотелось сказать пару слов об акции "нашли дешевле- снизим цену".

Выбирал встраиваемую технику в кухню, сравнил цены на духовые шкафы gorenje в эльдорадо и Мвидео.на 100 или 200 рублей оказалось дешевле в э-до. Отправил запрос, без проблем цену снизили.

Другая ситуация с пылесосом karcher.

Разница с м видео была в 4000 тыс..Ответ от сервиса, моя заявка отклонена, т.к. У конкурента витринный экземпляр. Я поискал ещё и в ситилинке, оправил запрос на снижение при сравнении с ситилинком- ответ тот же, что и с эльдорадо, отклонён.Если честно, я мог по цене дешевле чем в Мвидео заказать не один, а и2,3,4.. Пылесоса.Но это не может значить что все они витринные экземпляры.

Вывод напрашивается такой, что когда разница не существенна,то могут скинуть.А если разница в цене уже ощутимая, то витринные экземпляры у конкурента..

PS. Мвидео хороший ритейлер,я лучше куплю технику в нем. Но вот с этой акцией мне кажется что-то нечисто.

В новостройке были установлены окна и балконные двери этой компании. Установлены так, что сейчас, пока идёт ремонт надо демонтировать 2 балконные двери и одну створку. Такова их установка и фурнитура( а точнее на дверях её почти полное отчутствие). Ни слова о гарантии. Все за мой счёт. Ну это уже больше вопрос к застройщику. Итак,я звоню рано утром в офис на Амундсена, отвечает менеджер Виталий, записывает данные, говорит что на сегодня замер сделать не получится. По его словам в 2000 мне позвонит замерщик Олег и мы с ним скоординируемся. 2010 я сам звоню, и чудесным образом мне отвечают в офисе, что Олег здесь и сейчас со мной поговорит. Оказывается Виталий ему ничего не передавал о моем звонке и замере. Ладно, условились с ним утром созвониться. Созвонились, он сослался на занятость и обещал перезвонить через полчаса.вот уже прошло 4 часа, я сам звоню но абонент недоступен. В офисе тоже ничем помочь не могут. Супер команда стекландии, слов нет, начиная от менеджера Виталия и замерщика Олега, который как мне сказали единственный!! Замерщик , и заканчивая Кочневым Сергеем.

Сергей- это человек, к которому мне посоветовали обратиться по поводу окон застройщик.Сергей сослался больным и занятым.Говорил что позвонит. Но вот уже 2 недели прошло, а Сергей похоже все болеет.

Вывод: компания кошмарная, клиент по барабану просто. Надеюсь руководство прочтёт отзыв и будут изменения к лучшему.