solominova

Очень люблю пекарню на 8 марта. Очень обрадовалась увидев на Тверитина, т к. переехала и эта пекарня по дороге домой.

Купила два пирожка капуста с яйцом. И какое разочарование: надломила первый пирожок - резкий запах гнили и какая-то слизь вместо яйца.

Второй пирожок вроде нормальный, хоть и явно несвежий.

Тухлый пирожок я не понесу вам обратно ради 25 рублей, конечно. Но и заходить ещё вряд ли буду.

Примите меры к качеству продукции, вы же людей кормите.

Покупка в районе 18:30 13.12.18.

При мне какой-то мужчина высказывал претензии на продукцию, а уставшая продавщица говорила что мол новая смена поваров и она их даже не видит. В общем, видимо, не зря высказывал.

Некогда удобный и любимый магазин. Но, как говорится, что-то пошло не так..

Причем не единичный сбой в работе. а во всей системе.

Сделала заказ с сайта, в пункт выдачи, заказ пришел, но модель не того цвета. А дальше порочный круг..

Менеджер пункта выдачи пожимает плечами и и решать ситуацию отказывается..

Менеджер магазина, с которым я связываюсь сама, обещает все исправить и выслать новый заказ. Соглашаюсь ждать еще раз. Жду

проходит время, от магазина никаких вестей, Ищу заказ сама, звоню в магазин. выясняется заказ давно на пункте выдачи, но у них неверно вбит мой номер..

Снова иду в пункт выдачи: картина маслом ко мне приехал все тот же НЕ ТОТ цвет. Менеджер пункта выдачи снова пожимает плечами с легкой усмешкой: "будете брать . нет?"

- Нет, не буду..

Менеджер магазина снова не звонит. И я уже звонить не буду и пытаться покупать что либо здесь - тоже.

И смешно и грустно и обидно за потраченное время и силы.

Буду писать по горячим следам)

Не найдя никакой толковой информации на сайте, в частности меня интересовала стоимость некоторых услуг (на сайте везде проставлены нули), я решила позвонить по одному из телефонов, чтобы получить ответ.

И вот что я поняла из телефонного разговора с женщиной, видимо врачом. Передаю суть, практически дословно

Вопрос: сколько у вас стоит гигиена ротовой полости?

- какая гигиена, что это такое?

- ну это такая рядовая процедура по очистке, комплексная. ее многие стоматологии предлагают.

- Девушка, мы не стоматология, мы АВТОРСКАЯ СОМАТОЛОГИЯ. Мы не делаем как все. У нас свои подходы и методики, АВТОРСКИЕ

,,,,выясняем что же за услуга указана на их сайте под грифом Акция месяца и описанием собственно гигиены)

далее:

- Так какая цена?

- Ну откуда я знаю! Я же не знаю что вы хотите! На какой кошелек вы сделать хотите, На какую гарантию, на какое качество. Понятие не имею

(понимаем, что гарантии "специалист" на работу давать не готов)

продолжаем пытки и каким-то образом я получаю цену 70 руб за зуб

Уже ради удовольствия общения переспрашиваю сколько стоит "весь рот"

Получаю ответ:

- Ну умножьте сколько у вас там зубов! Я ж не знаю! Сядьте, да посчитайте!

- Спасибо, всего доброго)

Эпик фейл

Все это очень грустно. если бы не было так смешно)

Дорогие, стоматологи, ну что ж вы разговариваете то как бабы с рынка? Неужели конкурентный рынок не вытащил вас из "Совка"?

Если бы "специалист" из телефона не говорила, что лично что-то будет смотреть, ей богу решила бы, что уборщица ненароком трубку взяла!

Делаю вывод: Стоматология АВТОРСКАЯ, а это значит, что по традиционным "канонам" не работает, гарантии не дает и сколько что стоит "понятия не имеет", а главное все очень пафосно)

Дорогие друзья, держите свои зубы, нервы и кошельки подальше от таких "спецов"!

Понравилось меню и обстановка, так что мы практически выбрали это место для свадебного банкета.

Правда персонал показал чудеса клиенториентированности.

Ознакомившись со свадебной беседкой, меню и условиями, мы обрадованные попытались "застолбить" нужную дату, что ранее была свободна. Но тут выяснилось, что на дату кто-то уже записан, и видимо кто-то из своих, раз этой брони не было по факту в их системе.

В итоге у нас взяли все контакты, пообещав перезвонить и прояснить ситуацию через два дня. Но не перезвонили ни через два дня. ни после повторного звонка к ним. А банкетный менеджер, имя которого, кстати, Глеб, просто скинул пару раз входящий на сотовый)

Почитала отзывы и теперь даже рада, что нам не свезло здесь.