olya-i-vlad

15.09.2023г. решила я сделать подарок своему отцу на день рождения в виде памятной монеты стоимостью 3600 р., которую решила приобрести в Сбербанке.

Начало было хорошим, на сайте банка оформила резерв монеты, о чем мне пришло письмо на электронную почту. Выбор офиса, где я приобрету монету, пал на офис по адресу Космонавтов, 47д по причине близости к дому. Все мне нравилось до того момента, как я попала в этот офис.

Начну с огромного количества клиентов в офисе, ну это ладно, все-таки пятница, вечер. Затем меня пригласили в кассу 4, в кассе мне сказали, что покупка монеты производится в кассе 5 и отправили опять ждать. Подождала, пригласили в кассу 5. И тут началась эта неприятная ситуация.

Во-первых, кассир не знала, что за монета мне нужна, никакого резерва, номера резерва и т.д. она не знает. Ну что ж, пришлось найти на сайте Сбера как выглядит монета и показать ее кассиру. Ок, разобрались. Дальше меня спросили как будете оплачивать: наличка или карта (не сказав, что можно оплатить только картой Сбера), выбрала оплату картой и оплатила картой Тинькоф, оплата прошла, деньги списаны. И в этот момент что-то пошло не так, кассир судорожно пыталась разобраться, в итоге с ужасом выяснила, что я оплатила картой не Сбера и что так делать нельзя было, и непонятно почему операция прошла. При этом, на мой вопрос почему вы мне не сказали, что можно платить только картой, сотрудник сказала ну все же знают! И тут начинается театр некомпетентности сотрудников Сбера! Подошел еще сотрудник, видимо, старший по смене и теперь уже кассир, и второй сотрудник начали предлагать мне идти в Тинькофф и решать проблему, которая возникла вследствии некомпетентности сотрудника, самостоятельно! Я настояла на том, чтобы решили мой вопрос и приняли от меня обращение. Обращение принимали два сотрудника, с трудом заполняя нужные поля в компьютере, видимо, редко это делают. Сотрудник спрашивала у меня номер моей карты!!! Монету все равно купили, потому как подарок, оплатив картой мужа.

В итоге! Вместо 3600, я потратила 7200 из-за ошибки сотрудника. Деньги мне так и не вернулись. Извинения были принесены после того, как я им сказала, что клиентоориентировано было бы извиниться и попытаться решить мой вопрос, а не советовать пойти "лесом" и говорить, что ну ниче страшного, монету же приобрели, а то, что я 7200 потратила сотрудникам без разницы.

Ну что ж, спасибо сотрудникам Сбера, за испорченное настроение, за уменьшение кошелька на 7200р, за 1.5 часа нахождения в душной кассе банка.

Ну и еще вишенка на торте) когда после 1.5 часов нахождения в кассе, я наконец оттуда вышла, дверь на выход была закрыта по причине того, что рабочий день закончился) собралась толпа, пытаясь открыть дверь, на что сотрудник банка недовольно сказала, что не надо ломать дверь, надо подождать и нам откроют! Это норма?? А, если пожар, террорист, плохо стало, то что? Дверь нам открыли минут через 5)

Вот такой "чудесный"поход в Сбер)

Как только один раз попробовали шашлыки из Шампурико, так стали их постоянными клиентами)Для нашей семьи у них лучшее сочитание цены и качества. Обычный наш заказ - это шашлык из свинины, индейки и люля кебаб. Всегда все сочное, вкусное, свежее, ароматное. Мяско свиньи мягкое, без кучи жира, как иногда бывает.

Люля в лаваше для нас был суховат. Один раз был суховат матканаш.

Овощи на гриле вкусные.

Доставка вовремя, иногда раньше. Привозят горячее.

В общем, рекомендую их однозначно!

Хотела оставить отзыв на сайте детского сада, но не нашла, где там оставить отзыв, поэтому пишу его здесь. Ребенок ходил и ходит в детский сад с 2016 по 2020 годы. Хочу сказать большое спасибо детскому саду, педагогическому составу, тех персоналу! Когда ребенок шел в садик, было страшно, отзывы родителей, кто водил туда детей, были настолько разные и многие были негативные. Но хочу сказать, что это очень хороший детский сад, хорошие воспитатели, внимательные сотрудники. Нам очень повезло с нашим воспитателем - Татьяна Валерьевна. Очень жаль, что так все быстро прошло и ребенок выпускается из детского сада, будем всегда с теплотой вспоминать годы, проведенные в нем. Всем советую этот детский сад. Спасибо!

Всем добрый вечер. Думала писать или не писать отзыв, но всё-таки решила написать. 02.12.19 привели ребенка 6 лет на пробное занятие по хореографии. Тренировка была в 18-30, имя преподавателя не знаю, потому как приводила бабушка. Ребенок не подготовленный в плане растяжки и т.д. , но администратор ничего не говорила о какой-то подготовке ребенка к занятиям. Поставлю плюс только за то, что тренировку видно по экрану. В первое занятие ребенка, абсолютно не подготовленного к "серьезной работе" стали садить на поперечный и продольный шпагаты и это в первое занятие и на 10-15-й минуте занятия!!!! Даже по экрану было видно, что ребенок не может этого сделать! Когда я увидела, что ребенок начала плакать, я зашла и спросила тренера про то, что неужели она не видит, что ребенок не подготовлен? На что мне был дан ответ, что ребенок не говорил, что больно!! НО! Неужели опытный преподаватель не понимает и не видит, что ребенок не может это делать? Не спросив о физ. подготовке ребенка, тренер садит на поперечный и продольный шпагаты!! Это не норма! Это, к сожалению, не компетентность сотрудника. Конечно, я больше не приду в ваш центр, но хочу, чтобы руководство центра более внимательно относилось к подбору персонала. Последствия вот таких тренировок могут быть печальны. Надеюсь, что завтра 03.12. ребенок будет нормально ходить после подобных тренировок. Мой отзыв - это призыв к более компетентным сотрудникам. Совет руководству! Посмотрите видео, если есть такая возможность и скажите спокойно бы вы отнеслись к подобной тренировке вашего неподготовленного ребенка. Я не из тех мам, которые хотят сделать из ребенка чемпиона любой ценой, мне просто нужна была минимальная физ. нагрузка ребенку. Если бы меня предупредили о том, что ребенок должен быть подготовлен к шпагатам на первом занятии, то я бы не пошла и претензий бы не было. На данный момент у ребенка напрочь отпало желание идти заниматься куда-либо( это заслуга вашего преподавателя(ребенок не зажатый и готов ко всему новому, но после неудачного опыта в вашем центре никуда не хочет. Внимательней надо быть!