5 лет
6.2
8
4
Блин, просто роллы не возможно заказать, собрал корзину, требует номер тлф, набираю, теперь требует ВНИМАНИЕ телеграмм! Звоню тех. Поддержку, а вы мне надиктуйте заказ!!! Аа, сяке маке маке сяке покер фоке! Ты серьёзно!! Как надиктовать то, не с компа с тлф заказ делал!
Очень странная контора, при назначении на собеседование, менеджер Анжелика назначает время на 13:00. Подъезжаю, звоню, руководитель Светлана (которая должна проводить собеседование) заявляет мне в хамской форме что приём только до 12:00 и её уже нет на рабочем месте, незнаю кто вам назначил! Скидываю ей скрин переписки с её менеджером, где дата и...
Очень странная контора, при назначении на собеседование, менеджер Анжелика назначает время на 13:00. Подъезжаю, звоню, руководитель Светлана (которая должна проводить собеседование) заявляет мне в хамской форме что приём только до 12:00 и её уже нет на рабочем месте, незнаю кто вам назначил! Скидываю ей скрин переписки с её менеджером, где дата и время согласованы на 13:00 и Светлана и Анжелика больше не выходят на связь)) Вот так я познакомился с Увм-Сталь.
Отвратительный сервис, сдавал телефон на диагностику, диагностику делали МЕСЯЦ, просто диагностику, представляете, так и не поняли что с телефоном! Разбил экран на телефоне, принес в этот сервис, сказали, "-через 5 часов будет готово", через 5 часов звонит и говорит, давайте завтра!!! СТЕКЛО НЕ МОГУТ ПЕРЕКЛЕИТЬ!
Позвонила девушка, сообщила о приближении очередного ТО, я попросил озвучить стоимость работ(замена масла в коробке CVT и замена масла в двигателе) на что мне озвучили цифру 18 тыс. руб с копейками, записываюсь на 14:00, приняли в 15:00, пришел мастер и насчитал _ВНИМАНИЕ_ 29.780 ! На мой вопрос, почему такая разница в цене, получил ответ, -" ой да...
Позвонила девушка, сообщила о приближении очередного ТО, я попросил озвучить стоимость работ(замена масла в коробке CVT и замена масла в двигателе) на что мне озвучили цифру 18 тыс. руб с копейками, записываюсь на 14:00, приняли в 15:00, пришел мастер и насчитал _ВНИМАНИЕ_ 29.780 ! На мой вопрос, почему такая разница в цене, получил ответ, -" ой да вас девушка не так поняла" ! Ну после такого ответа отказался делать ТО в этом заведении. Дальше, пришла компания по отзыву, со мной связались, сообщили об этом, записываюсь на 18.11.19 на 14:00, беру выходной на работе _ВНИМАНИЕ_ звонок в 11:00 18.11.19 -"Вы знаете ваши запчасти пришли с браком", вопрос: вы проверяете зап. части непосредственно перед установкой, т.е. никакого входного контроля нет?!
Добрый вечер, Антон Германович!
Мы сожалеем, что после обращения в наш Автоцентр у Вас возник повод для данного отзыва.
Ваше обращение было передано руководителю ответственного подразделения и проведена внутренняя проверка.
Так же Вам был совершен звонок руководителем отдела по работе с клиентами, надеемся, что смогли ответить на выше поставленные...
Добрый вечер, Антон Германович!
Мы сожалеем, что после обращения в наш Автоцентр у Вас возник повод для данного отзыва.
Ваше обращение было передано руководителю ответственного подразделения и проведена внутренняя проверка.
Так же Вам был совершен звонок руководителем отдела по работе с клиентами, надеемся, что смогли ответить на выше поставленные вопросы. Если в дальнейшем у Вас возникнут сложности, при обращении в наш Автоцентр, Вы можете напрямую связаться с руководителем отдела по работе с клиентами Шипулиной Натальей по телефону +7 (343) 222-22-20, доб. 113 или с руководителем службы мастеров-консультантов - доб. 131.
5 лет
6.2
8
4
