Мария

Праздновали день рождение. Официант за весь вечер подходил 3 раза. Никакого интереса официант к нам не проявлял, приходилось все время его разыскивать. Стол стоял в пустых неубранных тарелках. Вазу для цветов принесли спустя 3 часа, цветы так и лежали на столе.

При бронировании столика, предупредили 500р за шоу программу. Уточнила во сколько шоу? Начало в 20-00. По факту грустнейшая унылая музыка(((( шоу ( если можно так назвать?) началось в 23-00, когда все настроение уже было испорчено и мы пошли домой((((.

Подарок от заведения сделали всем соседним столам, кроме нашего.

На выходе вручили тортик в пакете в пластике. Я в шоке. Можно все таки поинтересоваться заранее, когда именинник собирается уходить?

Была лучшего мнения об этом заведении.

При чеке в 25 000р обслуживания и веселья никакого. Испорченный праздник.

Ходила девочка подросток на занятия с психологом: индивидуально и в группе.

Результат потрясающий. Стала более уверенной, выросла самооценка, стала не реагировать на неконструктивную критику со стороны поняла природу истерик и срывов учителей. Легче стала учиться.

Огромное спасибо Марии.

Бесконечно буду вам благодарна.

Профессиональный подход.

Также поблагодарить хочу логопеда! Поставили сыну букву р за 2 месяца. Профессионал. До этого год бесполезно ходили в другое место.

Прошло полгода после занятий и ребенок спокойно говорит р.

Хочу рассказать, как мы сходили в лабораторию ХЕЛИКС ул. 8 Марта 171 медицинский центр «МИРА». У меня 2 детей 6 лет и 6 мес. Необходимо было сдать кровь для приема врача.

У старшего ребенка взяли из пальца. Кровь давили около 5 минут, долго и муторно. Медсестра, взяв контейнер, сказала, что кровь сгустилась и ее не размешать. Что сразу же у меня вызвало подозрение, наверное, анализ не получится. Я спросила все ли нормально? На что она сказала все ок.

В итоге в назначенное время анализ не был готов. Звонка из медицинского центра тоже не было. Я позвонила в центр «МИРА», оператор мне ответила : «Да, анализ ваш не получился, мы получили ответ из лаборатории, что кровь сгустилась». И у меня вопрос? Если вы получили ответ уже день назад (сдавали 11 мая, результаты получили 12 мая, я звонила 13 мая сама), почему вы не предупредили и не позвонили мне? Анализы нужны срочно!!!! Я специально брала с запасом, чтобы была возможность пересдать. Я плачу 1 500 рублей за плановый прием специалиста и анализы мне нужны именно к приему 14 мая.

13 мая, когда я самостоятельно связалась с центром, мне предложили приехать и пересдать анализ бесплатно.

С младшим ребенком другая история. У него очень тонкие вены и, когда их колят, они как бы уходят. (Очень сложно взять кровь из вены, только очень профессиональные медсестры могут взять у него кровь. Сдавали уже 10 раз кровь из вены). Я предупредила об этом администратора медицинского центра, она вызвала медицинскую сестру, которая берет кровь. Мед сестра сказала, что она сможет взять кровь спокойно. Я согласилась. Хотя изначально хотела сдавать из пальца, но они уговорили получается меня, заверив в своем профессионализме.

В итоге проткнули вену, долго и упорно ковыряли, в последствие, оставив огромную гематому с шишкой. Когда я позвонила в центр и спросила у медицинской сестры, что в таком случае мне делать, то получила следующий ответ: «Помажьте спиртом или водкой». (ребенку напомню 6 месяцев).

За анализы я заплатила 1 736,00 рублей, из них 300,00 рублей за забор крови у двух детей.

Я обращаюсь к руководителям лаборатории и медицинского центра, если вы берете столько денег за забор крови, то, может быть, у вас найдутся средства, чтобы обучить ваш персонал ДЕЛАТЬ КАЧЕСТВЕННО ЗАБОР КРОВИ???? Сколько можно брать деньги и халатно относиться к своим обязанностям.

Надеюсь на Ваше ответственное отношение к вашей работе. Прошу рассмотреть мою претензию и сделать определенные выводы.

В остальном конечно же наверное крутой центр с хорошими врачами(((((((Но идти туда уже не хочется больше.