Натали Зомбик

Нормальный сайт. Ассортимент неплохой, но цены могли быть и ниже. Была постоянным клиентом. Сейчас заказываю очень редко. Постоянно заказываю в другом месте после одного случая. Заказала корм для кошки и собаки. Доставку назначили через 2 дня. С трудом дождались курьера, привёз только корм для кошки, а для собаки нет. Звоним оператору, а она говорит, что его нет. А почему не позвонили и не предупредили? Собака голодная, ничего не ест. Этого корма нигде нет. Нашли на одном сайте, но доставки в этот день нет. Пошли нам навстречу и привезли корм в 23.15! Так и стали постоянными клиентами ваших конкурентов. Отношение к клиентам имеет значение.

Претензий нет. Всё что не делается, то к лучшему.

Сайт работает нормально, организаторы хорошие.

Безобразная работа Центра раздач. Заказала Новогодний подарок и получить не могу. Потеряли в Центе раздач. Раньше забирала у организатора, но в этот раз решила, что заберу из центра выдачи товаров. Искать не хотят, сваливают вину на организатора, что вроде как не сдавал ничего.

После уточнения информации у организатора, сообщили, что будут проводить ревизию после новогодних праздников. Работник Центра раздач хам, кидает трубку, телефон постоянно не работает, в связи с этим дозвониться невозможно.

И это не единичный случай.

Есть ли какая-то материальное наказание для таких работников? Я заплатила свои деньги и хочу получить свой заказ вовремя.

После такого случая вообще заказывать ничего не хочется, особенно на подарки.