- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня сервис заказа такси "Максим" устроил нам настоящий ТРЭШ!!!, так сказать проверку на тест-стресс. Вчера, 28.07.2021 нами было оформлен предварительный заказ на такси на адрес ул. Токарей 44, корп.3, на 7.40 29.07.2021г. . Необходимо было доставить пожилого человека на прием в диагностический центр на пер. Суворовский 5 к 9.00. Время с...
Сегодня сервис заказа такси "Максим" устроил нам настоящий ТРЭШ!!!, так сказать проверку на тест-стресс. Вчера, 28.07.2021 нами было оформлен предварительный заказ на такси на адрес ул. Токарей 44, корп.3, на 7.40 29.07.2021г. . Необходимо было доставить пожилого человека на прием в диагностический центр на пер. Суворовский 5 к 9.00. Время с запасом, чтобы человек передвигающийся на костылях мог приехать и успеть не быстро дойти в регистратуру, а затем разобраться где кабинет и к врачу по лабиринтам больницы. Утром поступила информация: фольксваген поло, гос. номер 061. Учитывая, что пожилой человек живет один и он не умеет обращаться с чтением СМС, мы ему сообщили, что подъедет такая то машина выходи на улицу. По итогу, хромой человек инвалид вышел на улицу, машину не нашел, запереживал, что-то нажал в телефоне и связь пропала. Звонит оператор, машина подана (заметьте по предварительному заказу) НЕ БУДЕТ!!! без объяснения причин, будете ждать другую? А время уже много и большая вероятность опоздать на прием в принципе, в т.ч. и дойти человеку из-за проблем с ногами. Пришлось срочно искать в режиме нон-стоп другую фирму сервиса такси. Спасибо, есть надежные фирмы в городе, приехали оперативно по адресу, по нашей просьбе нашли на улице дедушку, вернули в рабочее состояние телефон, доставили на место. Но время выезда было уже 8.10-8.15! Моя жена все утро из-за постоянных созвонов и ненадежной фирмы под названием такси "МАКСИМ" потратила в много нервов в связи с создавшейся обстановкой, опоздала на работу, возможно получит наказание за опоздание на работу, которые фиксируются системой. Не знаем пока успел ли дедушка к врачу, поедем забирать. Вот такой сервис в "МАКСИМ", как говориться все для людей. Будьте в курсе, что при заказе этой фирмы машины приезжают не вовремя, заказы предварительные отменяются без объяснения причин - "просто не шмогла" и если вам надо, на пример куда-то в аэропорт, то можете не успеть на важные мероприятия или встречи. За разницу в 20-30 рублей, более низкую чем у других, можно заработать вот такие "головняки". Всем удачи, делайте выводы из ошибок других.
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».