- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В кофе таракан, обнаружила, когда глотнула, вместе с ним.
Даже не извинились, предложили ЕЩЕ ОДИН НОВЫЙ КОФЕ.
Добрый день, Maria Kovalevskaya!
В первую очередь мы приносим свои извинения, эта ситуация действительно недопустима.
В добавок мы хотим извинится за не профессионализм сотрудников зала.
Наш управляющий уже провёл беседу с барменами и менеджером ресторана и мы будем проводить дальнейшую работу по этому направлению.
Сегодня с самого утра мы...
Добрый день, Maria Kovalevskaya!
В первую очередь мы приносим свои извинения, эта ситуация действительно недопустима.
В добавок мы хотим извинится за не профессионализм сотрудников зала.
Наш управляющий уже провёл беседу с барменами и менеджером ресторана и мы будем проводить дальнейшую работу по этому направлению.
Сегодня с самого утра мы провели дополнительную санитарную проверку ресторана, а также закупили средства дезинсекции, назначали дезинсекцию с привлечением сторонней организации.
В свой черед, наш управляющий уже созвонился с Вами, принес свои личные извинения и обозначил все дальнейшие наши шаги, чтобы впредь такого совсем не повторялось.
Нам искренне жаль, что ситуация случилась и мы ни в коем случае себя не оправдываем.
Впредь мы будем более бдительны.
Спасибо Вам за честность и что оставляете отзывы, мы хотим быть лучше!
