Валентина Рахимова

Сегодня, 17 мая 2021, мы "не попали" на повторный прием в кабинет неотложной помощи. Убедительная просьба к руководству поликлиники - разберитесь с процессами, которые у вас происходят. Как можно находится в очереди за НЕОТЛОЖНОЙ помощью с БОЛЕЮЩИМИ детьми 1,5 часа и получить отказ в приеме - ЖДИТЕ ЕЩЁ ЧАС, У МЕНЯ ОБЕД. Я не знаю фамилию принимающего сегодня в 1 кабинете врача, но считаю, что такое поведение недопустимо. За нами было еще человека 4, которые тоже должны были ждать. Если врач уходит на обед - замените другим врачом, но отказывать болеющим детям и заставлять ждать их больше двух часов в коридоре - это издевательство и вредительство.

Мы вызывали врача на дом. Нам сказали подойти 17 числа - никакой общедоступной информации КОГДА идет прием - я не нашла. А то что там ещё и перерыв на обед - где это прописано? Мы просидели в очереди 1 час 30 минут, за которые было принято 4 человека. И вот прямо перед носом у меня - одному ребенку 1 год, второму - 6, обе чувствуют себя не важно, закрыли двери - "Я ухожу на обед", - говорит врач, - "Принимать никого не буду, уже час". Это вообще что? Старшая дочь температурила 4 дня, у меня есть подозрения на ангину, после 1,5 часов, нам говорят посидеть ещё час, а ребенку плохо и надо лежать. Малышке 1 год, ей нужно есть и спать. В таких обстоятельствах я не могу ждать. Я ушла. Буду обращаться за нормальной медицинской помощью в другом месте. Потому что для меня это важно сейчас и в данных обстоятельствах. Идти сегодня второй раз в этот кабинет - не считаю возможным - с таким-то обращением и очередями.

У меня просьба разобраться именно с этой ситуацией, и этим врачом!

Потому что Сюзева Н.В. в прошлый раз посчитала возможным принять моего ребенка, с невысокой температурой без очереди, чтобы помочь. (Тут надо отметить, что при температуре меньше 38 к ребенку 6 лет на дом врача отказываются посылать, а говорят подходить в кабинет неотложной помощи)

Потому что участковый врач Белыш Я.Д. тоже находит возможности ответить на вопросы, выдать нужные направления.

Потому что в прививочном кабинете работает отзывчивая, спокойная, профессиональная медицинская сестра.

Потому что врач соседнего участка Поспелова Н.И. также находит возможности принимать нас, когда нужно, по записи.

Но вот сегодняшняя ситуация в 1 кабинете, с этим перерывом на обед, когда в очереди много маленьких детей - это ни в какие ворота!

Почему мне нравятся "Носики-вопросики"?

- За подход. Гуманистическая, современная педагогика, где ребёнок - это человек, просто маленький, у которого есть свои права, границы, желания, мысли и чувства.

- За развитие. Не только "обычных навыков" (чтение, письмо, география, геометрия и проч. ) но и навыков общения, понимания себя, своих и чужих эмоций, решения кризисных/сложных ситуаций (если другой ребёнок грустит, то как мы можем ему помочь?). Эмоциональный интеллект - тот важный и большой пласт знаний, о которых нам раньше вообще никто не говорил. Ведь самое важное для человека - научиться понимать себя, уметь объяснить своё состояние, знать, как можно выразить эмоции, не навредив окружающим, как понять этих окружающих.

Все знания, что очень важно, в "Носиках" даются в форме игр и квестов, чтобы дети научились любить учиться) Получали кайф от того, что узнают новое, а не просто нудно и скучно зубрили "уроки".

- Свободное положение ребенка в пространстве. Каждый может двигаться, как хочет, в понятных и простых правилах и рамках. Нет такого, что малыши, которые и не могут ещё физически и психически принуждать себя к неподвижности, ровно сидели и не двигались во время занятий. Тут им можно шевелиться, двигаться, общаться. Т. е. поддерживается адекватная нагрузка, дети могут быть сами собой - подвижными, живыми, любознательными, активными.

- Никакого насилия с питанием. Я даю дочке ту еду, которую она любит, с собой. И знаю, что её никто не будет заставлять доесть. Также дети могут делиться друг с другом, узнавая что-то новое о другой еде, получаю опыт общения за столом.

- Отношения воспитателей. Чудесные люди, которые делятся опытом с детками, направляют к размышлениям, знаниям, показывают, как общаться, а не муштруют их.

- Никаких "утренников", где дети должны развлекать угрюмых взрослых. Дети делают что-то вместе, развлекаются вместе, придумывают, творят, а не делают что-то против воли, чтобы показать "отчёт "

- Никаких обязаловок со странным "отмечанием" странных календарных и не очень праздников.

- Поделки с собственным мнением. Если мой ребёнок решил, помимо общего задания, сделать что-то ещё - ей дадут такую возможность. Если она не захочет рисовать, как все, то и эта возможность у неё есть. Это важный навык выбора. Выбора, который есть всегда.

-Фото и видео в чате, благодаря которым можно понять, как прошёл день ребенка в садике, что они изучали и чем занимались. Не чат, где всё что-то требуют друг от друга, а чат классных людей, которые делятся радостью и новостями о своих детках.

- Поддержка. Много раз писала, записывала голосовые и общалась с Полиной - она всегда давала адекватную обратную связь и варианты решения любых проблемных вопросов. Даже моя дочка сама задавала ей вопросы, как лучше поступить, ведь она хочет дружить с двумя детьми сразу, а они между собой не хотят. И всё, в итоге, прошло наилучшим образом.

- Удобные графики посещений. Можно ходить целый день, полдня (утром или вечером), всю неделю или три раза в неделю, а также, просто на занятия. Это так здорово. Наш образ жизни не пришлось менять ради садика. Мы ходим на 4 часа во второй половине дня. Утро совершенно спокойное, все высыпаются, я также много провожу времени со своим ребёнком, а это для меня важно.

- Собрание родителей, которое прошло в атмосфере дружбы, поддержки, принятия, открытого диалога. Если есть вопросы - всегда можно решить их с воспитателями, Полиной и Елизаветой.

Это садик, о котором я мечтала. Мы ходили в государственный, и там получили много негативного опыта, и психологических травм. Как бы я не пыталась повлиять на несгибаемую постсоветскую или почти советскую систему "обычного" сада, к лучшему ничего не менялось. Был опыт и группы короткого дня в частном центре. Там было весело дочке, но это совсем-совсем не то. Как мама ребенка, очень чувствительного, нежного и думающего, только в "Носиках-Вопросиках" я увидела ту среду, в которой моему ребенку будет хорошо. Где она сможет и научиться чему-то, что мне, возможно, недоступно, и хорошо провести время, и развиваться, как личность. Я думаю, что если бы таких садиков было больше, то дети были бы счастливее и осознаннее. Что точно привело бы к большему количеству счастливых и осознанных взрослых.

Вела беременность у Андреевой Е.С. Очень довольна специалистом! Никаких лишних назначений, нервов и прочего. Всё чётко и по делу. Не считаю, что врач должен вести "душевные" беседы. Когда мне нужен был лишний осмотр, были вопросы - Екатерина Сергеевна никогда не отказывала, отвечала. Если вопросов не было - прием проходил быстро и спокойно. Всё нужные анализы, обследования провели. Главное - было ощущение уверенности и спокойствия.

Акушерки как-то сделали не правильно КТГ, так Екатерина Сергеевна потом делала уже сама, и всё объясняла.

Прошлую беременность вела в ЖК на Малышева, а потом пошла на Декабристов, отзывы пугали, а на деле - оказалось ГОРАЗДО ЛУЧШЕ. Летом очередей не было вообще. К осени и зиме, после реорганизации, появились. Дольше часа не сидела. ( В сравнении, на Малышева - каждый раз сидела минимум два часа перед приёмом). На анализы крови вызывают чётко по времени - поэтому проходят все быстро. На УЗИ направляют на Малышева, делают хорошо, ребенка показывают. На КТГ очереди нет. Окулист и терапевт в этом же здании. В целом - довольна. Сейчас ещё начали делать ремонт, думаю, скоро будет и внешняя красота. В регистратуре очень доброжелательные люди работают. Никаких проблем с записью не было. И на телефон отвечают, и при личной беседе направят куда нужно, спросят на какое время и когда удобно подойти.

Вот туалеты там не очень. Но, может, ремонт дойдёт и туда)))