sobolevanv

Компания катиться к мошенничеству. Много отзывов о некачественном товаре. Вот и мне привезли посудомоечную машину Мидея с кривопосаженной дверью, которую я заказала по интернету. В итоге оказывается это я должна решать брак в работе компании Эльдорадо, сама звонить производителю, потом сама идти в магазин Эльдорадо, писать там заявление, потом неизвестно когда мне сделают обмен товара, который тоже не факт, что будет исправен, т. к. в компании Эльдорадо мне сказали (цитата): мы не отвечаем за качество товара, который продаём". 🤦‍♀ Короче, естественно больше не буду пользоваться этой компанией и вам не советую. Мне привезли брак, вместо извинений и компенсации, я получаю то, что сама трачу время и деньги, чтобы ездить по их магазинам и созваниваться с производителем Мидея, заявку куда я всё таки сделала, в итоге мне не звонят уже 5й день. Полное неуважение к покупателям. А ведь я поэтому и сделала интернет-покупку, чтобы не ездить в магазин! Тем более, вход туда по куар-коду, которого у меня нет. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Что-то сервис в нашей стране падает и падает уже во всех сферах продаж, всё на грани мошенничества, грустно. Разговаривают в компании Эльдорадо с тобой как биороботы одними и теми же сводками их правил, которые далеки от интересов покупателей.

Разочаровал мой любимый Макдональдс @mcdonalds_rus обращением с клиентами. Вчера я делала заказ по адресу Челюскинцев, 106. В моём заказе было мороженое за 70р с клубничным вареньем, девушка на кассе предложила их "новое мороженое с вишнёвым пирогом" (что-то типо этого), я отказалась. Когда выдали заказ, оказалось, что мороженое не моё, а их новое, которое стоит дороже на 40 с чем-то рублей, я говорю: это не то мороженое. Мальчик Никита, он же администратор, приносит нужное мне мороженое, молчит и чуть ли не закрывает уже окно (я покупала с улицы), мне пришлось самой обращать внимание, что я заплатила за более дорогое мороженое, только тогда он сказал: а, да, оно стоит на 40 р дороже, возьмите пирожок. Иначе возврат денег будет в течение 7 дней. Я говорю ладно. А оказалось, что возращают они полный чек, и что теперь мне нужно снова оплатить мой заказ полностью. Сфигали??? Почему нельзя сделать отмену только мороженого?! Дело принципа. А если у меня нету денег на повторную оплату заказа? Но я уйду ни с чем? Только потому что Макдональдс совершил ошибку, их кассир ошибся, это не я передумала. Почему я должна расплачиваться за их косяк? На мои уверения, что они должны решить их проблему, вернув мне просто наличкой 40р, и не портить мне нервы, администратор Никита вместо моральной компенсации сказал, что "нам в жизни много кто портит нервы". Это хамство и безобразие. Я звонила в контактный центр по телефону на чеке, там со мной разговаривали точно так же. Одними и теми же фразами, ответами роботов. Что возврат денег - это решение их ошибки. И даже не извинились. В итоге деньги пришли сразу, я оплатила свой правильный заказ. Но настроение было испорчено. И дело принципа. Это мошенническая схема маркетинга и хамское обращение с клиентами.

Да, это мошенники. Подтверждаю все предыдущие отзывы. Я отделалась ещё лёгким испугом. Жалко людей, которые попали на деньги. Телефон этой фирмы взяла из интернета, хотела быстро решить вопрос по замене стекла люка стиральной машины, не хотела долго заморачиваться за эту проблему, поэтому и попала на мошенников, к сожалению, надо все предлагаемые услуги проверять отзывами и тщательным вниманием. Схема та же, как и все тут описывают: приехал "мастер", сказал, что "забыл" бланки договора, у меня сразу промелькнула мысль, что врёт вот ведь, но желание побыстрей отделаться от этой проблемы со стиралкой перекрыло эту здравую мысль, дальше сфоткал номер модели, сказал, что нужно взять с собой люк целиком, на мои вопросы об общей стоимости уклончивые расплывчатые ответы, просил аванс 2000, если не хватит, говорит, я добавлю или сдачу вам верну. Когда я пристала таки с вопросом об общей сумме, выяснилось что работа ещё стоит 900р, ответ прозвучал с комментарием: "ну я думал, все же взрослые люди, понимают, что работа стоит отдельно", тут меня посетила вторая здравая мысль, что " это похоже на пристыжение и намёк на то, что я глупая, как будто начинает манипулировать", вторая здравая мысль была сильнее первой, и я денег ему решила пока никаких не давать, сказала, когда потом всё точно выясните, есть ли у вас стекло и придётся ли менять весь люк целиком, тогда и решим, но люк отдала(ну вот не разбираюсь я в этом). В итоге через день мне было по телефону сказано, что стёкол отдельно нет, можно заказать новый за 6750 (я точно не помню, около 7000 в общем), или б/ушный люк за 3000, я сказала, что буду думать. Подумала, решила, что нет, буду искать ещё сама, позвонила, там кол центр соединять с мастером женщина отказалась, начала повышать голос, сказала, что он вам перезвонит, я говорю: у меня забрали люк, не дали ни договора, ни расписки, её ответ 🤦‍♀: "какой вам может быть договор, если работа ещё не завершена?", ну подобный бред не мог уже меня не отрезвить 😆, дошло наконец-то, что это мошенники. "Мастер" перезвонил, я сказала, что отказываюсь, он: отказ 1000р опаньки! внезапно! 🤣 виду не подала, что раскусила их, говорю: да, хорошо, приезжайте завтра. Мошенник приехал, привёз люк, а дальше было получасовое рулилово, денег естественно я ему не дала, он начал давить на жалость и чуство вины, что типо я его подставляю, я ответила, что я имею дело не с вами лично, а с компанией, которая к тому же мошенническая, заранее меня не предупреждали, что отказ будет что-то стоить, в договоре этого нет, поэтому уходите, пока я не вызвала полицию. Он обиделся и ушёл. Я была не одна в квартире, а иначе, я предполагаю, ругались бы мы ещё дольше, он бы возможно стал оказывать на меня ещё большее давление. Мастер Евгений Полухин. Ужасно грустно, что такие компании спокойно могут существовать, нарушая все законы и обманывая доверчивых людей. А, ещё сначала я просила квитанцию за деньги за отказ, сказал, что придёт смс 😆🤦‍♀. У них что ни ответ, то фейспалм. В фото чужие договора я сфоткала, тк своего мне не сделали, что оказалось к лучшему, что хоть я ничего не подписывала. К слову, когда я рассказала подруге, она нашла за 5 минут в интернете стекло к люку моей марки стиралки за 2500р. Что и требовалось доказать.

Сходила на педикюр по купону на Посадскую, 39а, делала педикюр Лейла, хозяйка салона, повредила мне кутикулу, начала делать сразу больно, на мою просьбу сделать не до крови, сказала: это нормально, кровь будет 🤦, при том что она не обработала мне ноги антисептиком перед началом работы, в итоге кровь проступила уже по дороге из салона, а сейчас ведь лето, и я в открытой обуви!!! Сейчас залечиваю раны от стёртой кутикулы, есть неприятные болевые ощущения. Мне мастера всегда говорили, что если повреждать кутикулу ногтя, новый ноготь может расти кривым, а тут сказали "это неизбежно" 🤦🤦. Естественно, больше к ним не приду. Возможно, такое небрежное отношение было потому, что я пришла по купону. Гель-лак положила ровно, это плюс, но, я считаю, здоровье ног важнее, поэтому в первую очередь нужно соблюдать технику безопасности и гигиену.