Крис

Находимся в поиске съемного жилья. Нашли объявление на авито от данного агентства, риелтор Маргарита Николаевна, позвонили и договорились на просмотр квартиры. Приехали к назначенному времени с эльмаша в академический, потратили время и деньги, самостоятельно позвонили риелтору, во время звонка нам сообщили, что квартира уже сдана и спросили "а разве я вам не сказала, что вы не первые?" Нет, не сказали. Как и не предупредили, что уже можно не ехать, хотя можно было бы хотя бы позвонить.

Роллы никогда не нравились, но нравился Wok и было удобно брать именно здесь, так как близко к дому, полгода назад с ним тоже стало всё грустно и мы перестали его брать. Сегодня не было возможности готовить, решили попробовать ещё раз, оказалось, что теперь уже хуже некуда. Коробки в этот раз не подписали, нужно догадываться, но это уже мелочи. Очень поразил Wok Том Ям с креветкой, в котором не оказалось ни капли соуса, просто лапша, какой она будет если её просто сварить, и 3 креветки

Upd: сменила оценку с 1 на 3 только из-за вежливых и компетентных сотрудников на выдаче, благодаря которым немного сгладилось общее впечатление.

На всех остальных этапах обслуживание ужасное, начиная от продавца, который называет неверные сроки, продолжая поддержкой и бесячим ботом, который звонит ежедневно по 2-3 раза в день и угрожает начислением пени

Мало того, что заказ привезли позже чем нам обещали, мало того, что у меня из-за этой ситуации были нарушены все мои планы(и не только у меня), что привело к лишним личным расходам, теперь мне ещё и названивает их бот по несколько раз в день и предупреждает, что они возьмут с меня пени, если я срочно не брошу все свои планы и не заберу свой заказ.

Под прошлым отзывом попросили написать в их поддержку, для чего не понятно

Заказали во вторник 10.10 комод, специально уточнили, когда можно будет забрать, на что сотрудник нам сказала, что забрать можно будет уже в пятницу(13.10) вечером. Мне нужно ехать по делам в другой город и сегодня(14.10) у меня была возможность уехать туда бесплатно, но я не поехала для того чтобы забрать комод. Сегодня (суббота, 14.10) нам сказали, что комода нет, привезут его только во вторник. В итоге у меня нет комода, но я ещё и вынуждена тратить деньги на то чтобы уехать и снова подстраивать свои планы под магазин