takager1

Не удивлен, что в данном пункте выдачи оценка 1. Сами сотрудники магазина проявили себя при общении очень спокойно и уважительно, к ним претензий нет, у меня претензия к самому продавцу в лице магазина Ситилинк. 29.11.2020 года я приобрёл 10 товаром для сборки системника, номер заказа V1654944, и оплатил их в полном объеме, в Ситилинке заказ делаю впервые, так как раньше приобретал товары в м.видео, а тут решил попробовать посмотреть, что из себя представляет Ситилинк. Приобрёл товар именно в этом пункте выдачи, хотя живу территориальео далеко от него, просто всю сборку можно было получить, почему-то, только в данном пункте выдачи, и я решил, что чтобы все было быстрее по срокам, я заказал здесь. На сайте ситилинка указана информация, что товар можно получить с 01.12.2020 по 08.12.2020. 01 числа на сайте обновился статус товаров, они все были в наличии в пункте выдачи. Когда я приехал, то мне сообщили, что в наличии нет охладителя (башни), я попросил выдать товар, который есть оставшийся, или поменять охладитель, на что мне ответили, что так как я товар оплатил в полном объеме, мне его выдать не могут по частям. Я попросил пойти ко мне на встречу, и просил в качестве произошедшей ошибки, осуществить мне сборку системника за счёт продавца. Мне сообщили, что данный вопрос будет рассмотрен, и мне будет дан ответ до конца рабочего дня. Но со мной никто не связался. На следующий день, я обратился юристам, мне составили претензию за просрочку выдачи товара. Я позвонил в Ситилинке мне сообщили, что все в наличии в полном комплекте. Я поехал опять через весь город в Ситилинк, и мне опять сказали, что нет в наличии данного охладителя, хотя на сайте есть информация, что их в данном пункте выдачи целых 7 штук, и мне опять отказались выдавать товар даже по частям, на мой вопрос про сборку в счёт компенсации, мне ответили, что они о данном вопросе ничего не знают, и слышат это впервые. Я подал претензию, все заснял на камеру на телефоне. Что меня больше всего возмутило, что мне сначала пытались подсунуть другой дешевый охладитель, да ещё и без коробки, и только когда я несколько раз им предъявил за этот охладитель, сказали, что это ошибка, и мой ещё даже не пришел. Также мне хотели дать процессор без коробки АМД, и без подставки, просто хотели его положить в пленку. Мда уж, первая покупка в Ситилинке, и такая вакханалия. Лучше покупать у проверенных продавцов.

Если моя проблема будет решена в кратчайшие разумные сроки, я удалю или поменяю свой комментарий и оценку, но а пока что я недоволен.

Ужасный магазин. Заказал кухню у данного продавца. Заказ: № 689560/1 от 24.05.2020. Когда делал проект кухни, мне каждый день звонили, общались, спрашивали мои пожелания. После того, как я оплатил свою кухню, тут начались проблемы. Мне перестали отвечать на звонки, читали мои смски и не отвечали. Кухню должны были привезти до 30.06.2020, однако ее не хотели везти под предлогом того, что лоток для кухонных приборов ещё не привезли, то есть кухня была в Екатеринбурге, а из-за лотка мне её не хотели везти вообще. В итоге после 2 дней просрочки, мне всё-таки привезли мою кухню, и то после того, как я обратился к юристам и мне подготовили претензию по просрочке поставки товара, которую я отправил продавцу. Дальше-больше. Сам лоток мне привезли только через месяц. Когда привезли кухню, то при сборке кухни, мы обнаружили, что не хватает кухонного пенала для духового шкафа. Который мне привезли только по моему звонку, и мне пришлось вместе с водителем тащить его на 13 этаж, так как грузчики, которых я оплатил, уже выполнили свой заказ днём ранее. При установке кухни выявили косяки по фасадам, трещины, сколы, и мне ещё положили один фасад от другого заказа. Смеялись все, даже сам продавец, потому что, как бы я им все не выговаривал, до них было не достучаться, только претензии помогают. Я подал претензию по качеству, за которую также заплатил юристам. Мне через 2 недели привезли фасады, однако, доставку я просил осуществить после 20:00, доставка была согласована. Но мне привезли в 15:00 фасады, когда дома никого не было, и сказали, что оставят у киоска с шаурмой на хранение. Честно, я был в шоке. В итоге мне оставили фасады у охраны на парковке, и когда я пришел за ними, то ни заказа, ни акт приемки-передачи я не увидел с этими фасадами. И как вы думаете, что было, когда я распаковал данные фасады? Была такая же песня, как и в первый раз. Фасад один пришел верхний, другого цвета, и ещё один фасад был с косяком в виде глубокой царапины. Когда я позвонил в первый гипермаркет мебели, и сообщил о своем негодовании, мне просто сказали: "пишите претензию". Вот так вот, весёлый магазин. Знал бы, что все комментарии с оценкой "1" правдивые, никогда бы не стал заказывать в этом магазине кухню.

Всем у кого с этим продавцом проблемы, советую со мной объединиться, и подать в суд совместный иск. Со мной работает команда юристов, которые уже один раз просудились с этим недобросовестным продавцом.