№ 3719929
Заказ оформлен в 11:40.
Доставка на 13:15.
Время 13:45 - заказа нет. Звоню - говорят извините, вам перезвонят.
Перезванивают в 13:57. Извиняются, говорят что курьер будет минут через 7, говорят что пришлют купон на следующий заказ на 200р.
Курьер приезжает в 14:30.
Ехать до адреса 10 минут. Пешком идти 25 минут. Заказ ожидала 2 часа 50...
Показать целиком
№ 3719929
Заказ оформлен в 11:40.
Доставка на 13:15.
Время 13:45 - заказа нет. Звоню - говорят извините, вам перезвонят.
Перезванивают в 13:57. Извиняются, говорят что курьер будет минут через 7, говорят что пришлют купон на следующий заказ на 200р.
Курьер приезжает в 14:30.
Ехать до адреса 10 минут. Пешком идти 25 минут. Заказ ожидала 2 часа 50 мин.
Я ваш постоянный клиент.
Мне никто даже не позвонил не предупредил о задержке.
Трое человек голодных - с этим купоном нам что вообще делать? как это компенсирует ощущение голода столько времени и сбой нашего рабочего графика? А захотим ли мы заказывать после этого и ожидать столько времени? Другие организации подобные при таких задержках отдают заказ бесплатно, делают хорошие скидки, но никак не купон на следующую покупку. Слов нет. Но главное, зачем принимать заказ, если не можете его выполнить, зачем подводить других людей. Опаздываешь - предупреди.